電子網(wǎng)站的策劃書

一，企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出商業(yè)化、大眾化和全球化的趨勢。電子商務(wù)交易的個性化和自由化可以為企業(yè)創(chuàng)造無限的商機，降低成本，更好地與客戶、經(jīng)銷商和合作伙伴建立關(guān)系。所以很多公司積極拓展電子商務(wù)，服務(wù)客戶，整合價值鏈。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略手段。業(yè)務(wù)多元化拓展，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴大，對企業(yè)管理、業(yè)務(wù)拓展、品牌形象提出了更高的要求。

作為一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售數(shù)碼產(chǎn)品的大型企業(yè)，* * *數(shù)碼產(chǎn)品有限公司需要建設(shè)好網(wǎng)站，并以此作為對外宣傳和服務(wù)的載體，以滿足公司的發(fā)展和需求，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，讓更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)與* * *數(shù)碼產(chǎn)品有限公司結(jié)盟。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象

(1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。

根據(jù)客戶的區(qū)域市場分析，顯示東部強于西部，需求變化會體現(xiàn)為:經(jīng)濟發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)對產(chǎn)品需求旺盛，以個人和家庭用戶需求為主；欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)需求較少。

從客戶結(jié)構(gòu)分析，由于數(shù)碼產(chǎn)品以時尚產(chǎn)品為主，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體，需求旺盛。

(2)企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站查看產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的情況，以便更好地協(xié)調(diào)。

三。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)

(1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)格展示和產(chǎn)品宣傳，打造“* * *數(shù)碼產(chǎn)品有限公司”的新形象。對于一個專注于數(shù)碼產(chǎn)品銷售的大型企業(yè)來說，企業(yè)的品牌形象非常重要。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，大多數(shù)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象、企業(yè)實力。所以企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立一個具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)站，可以大大提升企業(yè)的整體形象。

(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域的優(yōu)勢傳遞信息，及時報道公司消息。產(chǎn)品通過網(wǎng)站的超前設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)勢，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，能牢牢吸引目標(biāo)受眾。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性會大大提高，同時提高產(chǎn)品的銷售力。

(3)通過網(wǎng)上供求系統(tǒng)，可以查詢、訂購和交易網(wǎng)上供求信息，優(yōu)化信息流通渠道。目前，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求。為消費者提供便捷、有效、即時的24小時在線服務(wù)，是體現(xiàn)項目附加值的全新方向。世界各地的客戶可以隨時通過網(wǎng)站下載他們需要的信息，在線獲得他們問題的答案，并在線提交他們自己的問題。