2023年須知:高級連鎖經(jīng)營管理師證報名網(wǎng)站一覽表

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  目前,線下實體零售店面和線上電商平臺一體化加強,產(chǎn)業(yè)升級必然會帶來企業(yè)人才需求變化。師也需要不斷進行知識與迭代,自身職業(yè)素養(yǎng),以快速適應(yīng)市場需求的變化,顧客滿意度,確保競爭力。師職業(yè)的設(shè)立,將有效促進人員選聘以及職業(yè)發(fā)展的規(guī)范化,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供人才保障。為了防止新型冠擴散,絕大多數(shù)居民都自覺響應(yīng)號召,不必要的外出。當(dāng)大家都在居家隔離的時候,卻仍能夠到各個店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),食物的制作、包裝、配送等一系列服務(wù)井然有序,也為疫情防控提供了必要的支持。這些有序的連鎖店背后離不開千千萬萬師的辛勤付出。一、什么是師?師可簡單理解為門店店長或是負(fù)責(zé)店鋪營運的干部,但與的店長又有所不同。

  就企業(yè)層面而言,調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖企業(yè)對復(fù)合型人才的年度需求量中位值約為50人,對基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。目前,人才需求的崗位群集中在基層,其中門店店員和的崗位人才需求量的,而類、采購類和電商類也存在一定的人才缺口。零售企業(yè)在當(dāng)前中取勝的三個核心維度——數(shù)字化全渠道、數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和零售分析,三個核心維度的實現(xiàn)需要復(fù)合型人才的支持。#1職業(yè)定義運用工具及相關(guān)技術(shù),進行業(yè)態(tài)定位、品類、企劃、顧客服務(wù)、視覺等工作,負(fù)責(zé)門店業(yè)務(wù)的人員。#2主要工作任務(wù)1.設(shè)計連鎖體系,厘清總部與門店權(quán)責(zé),規(guī)劃門店;2.分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù),制定經(jīng)營目標(biāo)與計劃并組織實施;3.調(diào)研商圈特征,拓展新門店,進行業(yè)態(tài)定位與品類結(jié)構(gòu);4.負(fù)責(zé)商品的進貨、銷售和儲存,策劃門店促銷活動并組織實施;5.設(shè)計門店動線,負(fù)責(zé)布局規(guī)劃與商品陳列的落實;6.設(shè)計門店服務(wù)體系,培訓(xùn)、激勵一線營業(yè)人員,做好顧客服務(wù)工作;7.負(fù)責(zé)門店關(guān)系,處理與門店相關(guān)的其他事務(wù);8.管控門店日常運作,對門店業(yè)績進行評估與;9.負(fù)責(zé)商品安全工作,組織開展門店及商品安全自查。

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  、二級涉及的職能差異就更大了,人力資源與物流幾乎就風(fēng)馬牛不相及,所以,、二級應(yīng)該按照營運、、人力資源、培訓(xùn)訓(xùn)練、特許經(jīng)營、選址營建、供應(yīng)鏈、信息等職能來梳理培訓(xùn)內(nèi)容。一級師的內(nèi)容會集中一些,主要是戰(zhàn)略、商業(yè)、資本、組織、完整的連鎖體系建設(shè)、執(zhí)行、績效鏈、企業(yè)文化等板塊,注意從實踐中來到實踐中去職業(yè)培訓(xùn)特征就是實踐性強,師是整個連鎖界的事情,需要更多的企業(yè)參與進來,而非專家團隊單方面的事情,也不是教學(xué)機構(gòu)單方面的事情。應(yīng)重點注意:1)充分吸收企業(yè)的實踐與智慧,加強師培訓(xùn)的實踐性。2)及時吸收一線創(chuàng)新內(nèi)容,保證師的培訓(xùn)具有市場先進性和指導(dǎo)意義。

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