關于2023年高級連鎖經(jīng)營管理師證的適用范圍一覽表

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　　(3)取得本職業(yè)或相關職業(yè)/的技工學校、技師學院生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上，或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。(4)具有本科及以上本專業(yè)，并取得本職業(yè)或相關職業(yè)/后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。師師是專業(yè)從事店鋪的人才，運用科學化、專業(yè)化的手段，對連鎖店的經(jīng)營情況負責，制定相關的連鎖店經(jīng)營目標、戰(zhàn)略方向，運用現(xiàn)代化的手段對連鎖店的進行。成為師需要有一張師證書。

　　而圍繞每個關鍵行動的學習，又分別分為知識與技能，當然是使用情景教學，在知識與技能基礎上情景描述。各維度具容包括但不限于：自我，主要包括價值觀、態(tài)度、角色認知、自信、情緒，創(chuàng)造性思維以及時間等基本職業(yè)素養(yǎng)等。團隊，包括溝通、指導、教練、計劃、執(zhí)行、激勵、沖突解決、績效等在內(nèi)的能力，終要建立一個基于連鎖業(yè)務，符合連鎖組織特征的力階梯。業(yè)務，這個維度的內(nèi)容比較復雜。五級、四級應該按行業(yè)與業(yè)態(tài)分類，如快餐、正餐、火鍋、超市、便利店……每個業(yè)態(tài)的業(yè)務其實是不一樣的，即使是同屬于一個行業(yè)的不同業(yè)態(tài)，例如正餐與快餐，超市與便利店。所以，要好業(yè)務，應該按照業(yè)態(tài)梳理其價值鏈，再根據(jù)價值鏈梳理流程，根據(jù)流程梳理關鍵行動，建立情景庫。

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　　、二級涉及的職能差異就更大了，人力資源與物流幾乎就風馬牛不相及，所以，、二級應該按照營運、、人力資源、培訓訓練、特許經(jīng)營、選址營建、供應鏈、信息等職能來梳理培訓內(nèi)容。一級師的內(nèi)容會集中一些，主要是戰(zhàn)略、商業(yè)、資本、組織、完整的連鎖體系建設、執(zhí)行、績效鏈、企業(yè)文化等板塊，注意從實踐中來到實踐中去職業(yè)培訓特征就是實踐性強，師是整個連鎖界的事情，需要更多的企業(yè)參與進來，而非專家團隊單方面的事情，也不是教學機構單方面的事情。應重點注意：1）充分吸收企業(yè)的實踐與智慧，加強師培訓的實踐性。2）及時吸收一線創(chuàng)新內(nèi)容，保證師的培訓具有市場先進性和指導意義。

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