淺談職場(chǎng)的基本禮儀

論職場(chǎng)基本禮儀

基本職場(chǎng)禮儀中的握手禮儀

采用正確的握手方式，遵守禮儀原則，有助于給人留下好印象，有助于在職場(chǎng)建立積極的溝通舞臺(tái)。握手的姿勢(shì)、力度、時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）長(zhǎng)短，都能體現(xiàn)出不同的禮貌和態(tài)度，透露出自己的個(gè)性，從而給人留下深刻的印象。良好的握手禮儀有助于贏得職場(chǎng)溝通的主動(dòng)權(quán)。

正確的握手序列

握手時(shí)，上司、長(zhǎng)輩、女士要主動(dòng)伸手，下屬、晚輩、男士要互相問(wèn)候握手。如果有些人忽略了握手禮儀的順序，已經(jīng)先伸手了，對(duì)方應(yīng)該毫不猶豫地回握手，表現(xiàn)出自己的禮貌和良好的個(gè)人修養(yǎng)。

正確的握手方式

握手時(shí)，應(yīng)相距一步左右，身體微微前傾，雙腳立正，伸出右手，四指并攏，張開(kāi)大拇指。握手時(shí)，應(yīng)避免手掌朝下握著對(duì)方的手，因?yàn)檫@樣的握手姿勢(shì)說(shuō)明此人很強(qiáng)勢(shì)，似乎處于上位，會(huì)給人傲慢無(wú)禮的感覺(jué)；與人握手時(shí)掌心相對(duì)的方式，說(shuō)明此人謙遜，對(duì)人尊重；如果你對(duì)別人顯得彬彬有禮，你可以伸出手和別人握手。平等自然的握手手勢(shì)是雙手掌心呈垂直狀態(tài)，這是最常見(jiàn)也是最安全的握手方式。男士在握手前應(yīng)該脫下手套和帽子。在寒冷的室外，雙方都戴著手套和帽子，但見(jiàn)面時(shí)不必摘下來(lái)，而是要在握手前說(shuō)聲“對(duì)不起”。

握手時(shí)，要雙眼直視對(duì)方，面帶微笑，互相問(wèn)候和問(wèn)候，不要側(cè)目或顯得心不在焉。握手的時(shí)候一定要看著對(duì)方的眼睛，進(jìn)行眼神交流，傳達(dá)出自己的真誠(chéng)和自信。握手的時(shí)候不要東張西望，或者在和這個(gè)人握手之前把目光轉(zhuǎn)向別人。這會(huì)讓別人通過(guò)你的眼神和動(dòng)作感受到你的輕視或恐慌。握手的力度要適中，不能太輕，否則對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在敷衍；不能太重，讓人覺(jué)得你是個(gè)魯莽的人，讓人覺(jué)得不舒服；主動(dòng)、積極地握手，顯得熱情、真誠(chéng)，把握好力度，讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和大度；與女士握手時(shí)，出于禮貌，只能握住女士的手指部分。握手的時(shí)候要注意時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）。一般時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）為1-3秒。與領(lǐng)導(dǎo)、重要人物握手，或與女士握手，時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）宜在1秒左右。

如果雙方都是第三方介紹的，是否主動(dòng)握手要看職位、年齡、性別。當(dāng)把職位較低、年齡較小的人介紹給職位較高、年齡較大的人時(shí)，要根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)來(lái)確定自己下一步的走位，即當(dāng)職位較高、年齡較大的人點(diǎn)頭而不是握手時(shí)，職位較低、年齡較小的人也要互相點(diǎn)頭。與女性，尤其是年輕女性握手時(shí)，女性應(yīng)先伸手，男性不應(yīng)主動(dòng)伸手。在職場(chǎng)中，男女是平等的。為了避免介紹中的誤解和傲慢，女性首先要伸出手，表示對(duì)他人的尊重。

基本職場(chǎng)禮儀之電子信息禮儀

如今，人們經(jīng)常需要通過(guò)電子郵件和手機(jī)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，這給人們的工作和生活帶來(lái)了極大的便利，但同時(shí)也使人們的職場(chǎng)禮儀面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。電子郵件是一種專(zhuān)業(yè)信函，所以我們應(yīng)該注意它的規(guī)律性，按照它的寫(xiě)作格式來(lái)寫(xiě)。郵件中禁止有***郵件和無(wú)關(guān)內(nèi)容，以保證其嚴(yán)肅性。

手機(jī)已經(jīng)成為人們交流的便捷工具，但用手機(jī)聯(lián)系時(shí)，要注意禮貌，找一個(gè)安靜的地方打電話，注意語(yǔ)言，主動(dòng)打電話時(shí)要問(wèn)對(duì)方是否方便接電話；發(fā)現(xiàn)有未接來(lái)電時(shí)，要及時(shí)回復(fù)；短信溝通時(shí)，注意內(nèi)容編輯的規(guī)范性，避免發(fā)送***短信并及時(shí)回復(fù)。

職場(chǎng)基本禮儀，電梯禮儀

人們應(yīng)該注意電梯職場(chǎng)禮儀，展現(xiàn)個(gè)人良好的品質(zhì)和道德修養(yǎng)。上電梯時(shí)，要先按住電梯按鈕，讓別人先進(jìn)電梯，自己再進(jìn)；或者先進(jìn)入電梯，一只手按住門(mén)按鈕，另一只手按住側(cè)門(mén)讓別人進(jìn)入；主動(dòng)問(wèn)別人去幾樓，幫忙按樓層。在電梯里，側(cè)身面對(duì)別人，不要大聲說(shuō)話，不要互相打招呼。到達(dá)目的樓層后，讓別人先出電梯。如有客人，請(qǐng)主動(dòng)熱情引導(dǎo)。電梯里人多的時(shí)候，先進(jìn)電梯的人要主動(dòng)往里走，給后進(jìn)的人讓出空間空，后進(jìn)的人要根據(jù)電梯里的人數(shù)確定是否進(jìn)電梯。如果他們這樣做，電梯會(huì)非常擁擠，或者超載鈴響的時(shí)候，后面上來(lái)的人要主動(dòng)走出電梯，等待下一趟。如果后面上來(lái)的人年紀(jì)比較大或者是領(lǐng)導(dǎo)，就要主動(dòng)要求下電梯。

職場(chǎng)禮儀的作用

無(wú)論在生活中還是在工作中，禮儀都能起到調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用?？梢哉f(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器。人們?cè)诮煌鶗r(shí)可以遵循禮儀規(guī)范，有利于加強(qiáng)人與人之間的相互尊重，建立友好合作關(guān)系，緩和和避免不必要的沖突和矛盾，從而有利于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

了解、掌握并恰當(dāng)運(yùn)用職場(chǎng)禮儀，有助于維護(hù)和改善職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使他們?cè)诼殘?chǎng)上有一個(gè)良好的職業(yè)生涯，從而成為一名成功的職場(chǎng)人士。才華對(duì)于職場(chǎng)的成功很重要，但更重要的是要有一定的職場(chǎng)技巧，用恰當(dāng)合理的方式與人溝通，才能贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中勝出。

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