貴陽市護理學校護士的職業(yè)管理和職業(yè)心理素質(zhì)

　　護士心理素質(zhì)是指，個體在省力條件的基礎(chǔ)上，逐漸內(nèi)化成的適應(yīng)護理職業(yè)的綜合心理品質(zhì)，這并不是天生就有的，而是后天的學習和累積的。而貴陽市護理學校則是在培養(yǎng)學生們技能和知識外，還會特別培養(yǎng)護士的心理素質(zhì)等。

　　一、優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)的管理原則

　　護士的良好職業(yè)心理素質(zhì)，加上科學化職業(yè)管理，是促進現(xiàn)代護理學科發(fā)展、提高護士人才整體水平的“***組合”。二者相輔相成，缺一不可。高水平的職業(yè)管理，可充分調(diào)動護士的主觀能動性，促成職業(yè)心理素質(zhì)及職業(yè)效益的良性循環(huán)。護理管理需從以下4方面加強對護士職業(yè)心理素質(zhì)的影響。

　　護士身心健康為重要目標

　　護士作為人類“健康使者”，隨人類健康需求迅速增長所承受的壓力漸增，其身心狀況不容樂觀。除特殊職業(yè)性質(zhì)、特定環(huán)境氛圍可給護士身心健康造成較大壓力，我國相對于眾多人口的醫(yī)療資源不足，醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)護人員長期處于超負荷工作狀態(tài)。

　　情理兼容方式為基本手段

　　深究護士身心健康的影響因素，既有職業(yè)環(huán)境因素，也有個體人格因素。職業(yè)環(huán)境因素，主要指護士所面對的日常超負荷工作量、持續(xù)性緊張情境刺激、經(jīng)常面對身心失衡和求醫(yī)心切患者的某些沖動性言行等。個體人格因素，則指某些護士自身人格結(jié)構(gòu)中所具有與職業(yè)角色的不協(xié)調(diào)成分，且其又是護士本人并未覺察的潛在影響因素。如情緒易激惹個體面對一系列職業(yè)緊張刺激時，常常欲沖動又因職業(yè)需要而自我抑制，久而久之可致身心狀況不良。畢竟護士都是“具有七情六欲的血肉之軀”，盡管其常需為勝任職業(yè)角色而忍辱負重，但護士面對各種壓力時，也有常人一樣的情感體驗甚至更劇烈的內(nèi)心沖突、心理失衡。因此，對護士身心健康問題及其職業(yè)心理素質(zhì)偏差，職業(yè)管理尤應(yīng)注重“以人為本”、情理兼容。當個別護士因職業(yè)心理素質(zhì)偏差與患者沖突時，管理者應(yīng)先確定其沖突的主要原因和性質(zhì)，密切關(guān)注其身心健康水平，切忌動轍批評懲處。管理者應(yīng)經(jīng)常主動地與護士做些角色置換，設(shè)身處地體驗其感觸，熱忱地幫其化解窘境和疑慮，多關(guān)切、體恤，少責備、訓導。若每個護士發(fā)生偏差時都及時得到管理者的真情關(guān)切和理解，就會在工作中保持良好心境，以管理者為榜樣，以積極情緒活動感染患者，主動關(guān)心和理解他人等。職業(yè)管理對護士職業(yè)心理素質(zhì)優(yōu)化內(nèi)在潛力的開發(fā)和調(diào)動具有不可或缺的積極影響。

　　(四)動態(tài)分析指導為常規(guī)職責

　　護士個體的身心健康、職業(yè)心理素質(zhì)總是不斷變化、呈動態(tài)發(fā)展，常出現(xiàn)起伏。管理者不宜謀求每做一次工作即獲得顯效或一勞永逸，也不宜用同一模式解決不同個體的問題。管理者應(yīng)將其作為常規(guī)職責，隨時根據(jù)護士身心狀況的動態(tài)變化而展開工作，探索特定狀態(tài)下實施對策的規(guī)律。如護士身心狀態(tài)較好時，以專題講座、集體討論等形式，幫助其提高對應(yīng)激的心理承受力;當護士身心狀態(tài)欠佳時，管理者則主要予以關(guān)懷、支持、引導，協(xié)助其有效應(yīng)對、重建平衡、恢復健康醫(yī)學教育|網(wǎng)整理。此外，管理者還可通過收集一手資料，熟悉護士身心健康的基礎(chǔ)特征。管理者若能動態(tài)把握護士的身心狀況，隨時采用“傾聽宣泄、分析引導、”等形式，便可為護士身心健康提供有效支持，對護士職業(yè)心理素質(zhì)的積極影響深刻而持久。

　　二、優(yōu)化護士職業(yè)心理素質(zhì)的管理對策

　　與管理原則相比，管理對策更強調(diào)管理的可操作性，主要包括建立心理檔案、實施先進模式、注重“人-崗匹配”、強化崗前培訓等。

　　職業(yè)心理素質(zhì)伴隨從業(yè)個體終身，護生完成全日制職業(yè)教育后，其職業(yè)心理素質(zhì)優(yōu)化的外在動力便由職業(yè)教育轉(zhuǎn)至職業(yè)管理，職業(yè)管理對護士職業(yè)心理素質(zhì)的影響更具體、更持久。本文主要從護士職業(yè)心理素質(zhì)的角度闡述職業(yè)管理問題。

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