湖南工程學(xué)院教務(wù)處工作制度及辦公聯(lián)系方式

一、工作會(huì)議制度

根據(jù)議事范圍和開(kāi)會(huì)目的，設(shè)立三種會(huì)議形式：處長(zhǎng)辦公會(huì)議、處務(wù)會(huì)議和全處人員會(huì)議。

1、處長(zhǎng)辦公會(huì)議制度

（1）處長(zhǎng)辦公會(huì)的參加人員：處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)；綜合科科長(zhǎng)（記錄）。

（2）處長(zhǎng)辦公會(huì)根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)，由處長(zhǎng)召集并主持。

（3）處長(zhǎng)辦公會(huì)主要學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神；研究討論涉及教務(wù)處職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作，對(duì)這些工作的原則及如何實(shí)施作出決定；研究討論處內(nèi)人事安排、工作調(diào)整等事宜并作出決定；需要在處長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行研究的其它事項(xiàng)。

（4）處長(zhǎng)辦公會(huì)作出的決定，由分管處領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。

2、處務(wù)會(huì)議制度

（1）處務(wù)會(huì)參加人員是：處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、崗位負(fù)責(zé)人。

（2）處務(wù)會(huì)原則上每二周召開(kāi)一次（星期一下午召開(kāi)），由處長(zhǎng)主持。遇有特殊情況可臨時(shí)召集。

（3）處務(wù)會(huì)內(nèi)容：通報(bào)各科工作進(jìn)展情況；討論各科工作中不能根據(jù)已有的政策、規(guī)定或慣例來(lái)解決的一些具體問(wèn)題；對(duì)上述問(wèn)題作出決定。

（4）提交處務(wù)會(huì)討論的問(wèn)題，各科需提前送處綜合科。

（5）各科對(duì)提交處務(wù)會(huì)討論的問(wèn)題，應(yīng)拿出具體意見(jiàn)。

3、全體人員會(huì)議制度

（1）參加人員：教務(wù)處全體工作人員

（2）全體人員會(huì)一般每月召開(kāi)一次，時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）在月初或月底。全體人員會(huì)議由處長(zhǎng)(或副處長(zhǎng))主持

（3）會(huì)議主要任務(wù)：傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件，貫徹校***、行政的工作部署；總結(jié)上月工作情況，部署下一月主要工作；了解各科室工作情況和所需解決的問(wèn)題。

二、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

1．為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地為全校師生員工服務(wù)，結(jié)合學(xué)校機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求和教務(wù)處實(shí)際，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制度。

2．凡學(xué)校的師生員工和社會(huì)各界人士到本部門辦事或來(lái)電來(lái)函咨詢有關(guān)事宜時(shí)，首位接洽的本處工作人員必須熱情接待，認(rèn)真辦理，負(fù)責(zé)到底。

3、首問(wèn)責(zé)任人履行以下職責(zé)：

（1）屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)辦理。

（2）屬于本科室職責(zé)范圍內(nèi)，但相關(guān)人員不在，應(yīng)提供姓名及聯(lián)系方式給辦事人員。若遇重大事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并負(fù)責(zé)給對(duì)方答復(fù)。

（3）屬于其他科室職責(zé)范圍的，應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)科室及聯(lián)系方式，必要時(shí)親自引領(lǐng)前往。若相關(guān)科室因事無(wú)人在崗，首問(wèn)責(zé)任人須代為接收，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦。

（4）不屬于本處職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)予以解釋和說(shuō)明，并告知服務(wù)對(duì)象具體承辦部門及聯(lián)系方式。

（5）屬于反映情況或投訴舉報(bào)的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行登記，交由相關(guān)責(zé)任部門（科室）處理。責(zé)任部門（科室）應(yīng)將重要事項(xiàng)處理結(jié)果反饋首問(wèn)責(zé)任人。

4、對(duì)把握不準(zhǔn)或者特別重大和緊急的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、首問(wèn)責(zé)任人不作為，推諉甚至刁難服務(wù)對(duì)象，產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實(shí)，給予批評(píng)教育；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予當(dāng)年考核不合格直至紀(jì)律處分。

6、處長(zhǎng)對(duì)實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制度負(fù)總責(zé)。設(shè)立首問(wèn)責(zé)任制投訴電話：0731-58683686。

三、考勤制度

1、全處人員要認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，上班時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）不得擅離職守。

2、因故請(qǐng)假要嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)章制度執(zhí)行請(qǐng)假制度，半天以內(nèi)須報(bào)科長(zhǎng)、崗位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，***以上、三天以內(nèi)的，須向主管處領(lǐng)導(dǎo)審批同意，科長(zhǎng)、崗位負(fù)責(zé)人向分管處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，副處長(zhǎng)向處長(zhǎng)請(qǐng)假，處長(zhǎng)有事向處綜合科報(bào)告。

3、外出辦事，須按上述程序告知去向。

四、文印管理制度

1、收發(fā)文制度

（1）規(guī)范收文管理，由綜合科統(tǒng)一收文，交處長(zhǎng)批閱后根據(jù)工作性質(zhì)交分管處領(lǐng)導(dǎo)作部署，視情況亦可向其他處領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，并做好相關(guān)文件、信函的登記、存檔工作。

（2）處發(fā)文管理：下發(fā)到各部門的帶有全校性，需經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件，使用“校教字”，一些臨時(shí)性的工作通知、安排，使用“教通字”；

發(fā)文（包括對(duì)外發(fā)布的“通知”）程序：各科室擬稿—分管處領(lǐng)導(dǎo)核稿--處長(zhǎng)審批簽字（重要的由分管校領(lǐng)導(dǎo)審批）--處綜合科登記并統(tǒng)一編號(hào)--發(fā)布。起草的文件，各科室自行做好存檔工作，并將電子和紙質(zhì)文檔報(bào)送處綜合科，以備匯編時(shí)用。

2、印章管理制度

（1）印章實(shí)行處綜合科專人保管，嚴(yán)格啟用。堅(jiān)持誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)。

（2）印章保管人對(duì)不合手續(xù)或不合法的用印，以及不正當(dāng)?shù)挠糜∮袡?quán)拒絕。

3、復(fù)印機(jī)使用制度

（1）堅(jiān)持節(jié)約原則。

（2）復(fù)印機(jī)原則上不向外提供復(fù)印業(yè)務(wù)。

（3）每次使用后，須關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源及空調(diào)、燈等。同時(shí)，須負(fù)責(zé)機(jī)器的保潔，不得殘留廢紙等物。

（4）處內(nèi)須在考試中心印卷室印制其它材料，須經(jīng)分管考試中心的處領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，由考試中心負(fù)責(zé)安排印制。

五、財(cái)務(wù)管理制度

1、所有開(kāi)支原則上采用誰(shuí)經(jīng)手、誰(shuí)填單、誰(shuí)報(bào)帳制度。

2、各科室所有的開(kāi)支都必須寫明用途、款項(xiàng)．并經(jīng)分管處領(lǐng)導(dǎo)審核。所有的支出報(bào)銷由處長(zhǎng)審批方可根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)?？剖遗R時(shí)購(gòu)買急需辦公用品、用餐須報(bào)告分管處長(zhǎng)。

3、相關(guān)經(jīng)費(fèi)的使用要做到“歸口管理、歸口負(fù)責(zé)”。

4、處內(nèi)各項(xiàng)代收費(fèi)用，由各科室分項(xiàng)目匯總核算，統(tǒng)一由綜合科交學(xué)校財(cái)務(wù)處。

六、加班制度

1、各科室安排人員工作時(shí)，在注重效率的同時(shí)，要充分保證職工的休息時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考），原則上不提倡加班。

2、必須加班時(shí)，科長(zhǎng)、崗位負(fù)責(zé)人和分管處領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，與科室人員一起加班。必要時(shí)，可經(jīng)綜合科協(xié)調(diào)，安排其他科室人員，包括其他處領(lǐng)導(dǎo)參加。

3、處內(nèi)各項(xiàng)工作，原則上由本部門人員承擔(dān)。教務(wù)處人手不夠時(shí)，可到外面請(qǐng)人，但須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、用車制度

1、處領(lǐng)導(dǎo)及退居二線的處級(jí)***外出辦事派車，必須堅(jiān)持節(jié)約原則。

2、處其他職工在以下情況下可以派車，但須事先經(jīng)分管處領(lǐng)導(dǎo)同意：

（1）時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）緊，事情急；

（2）2個(gè)人以上，同時(shí)到相同或相近的地方辦事；

（3）外出攜帶現(xiàn)金較多；

（4）接送試卷、畢業(yè)證書、學(xué)位證書或其他資料，數(shù)量較大。

3、到長(zhǎng)沙、株洲辦事可以坐拼盤的士；市區(qū)（含出差地）辦事，可坐的士，但應(yīng)注重節(jié)約。

4、經(jīng)批準(zhǔn)派車的，由綜合科統(tǒng)一安排。

八、計(jì)劃總結(jié)制度

1、每年年底，各科室起草下一年度的工作計(jì)劃，交分管處領(lǐng)導(dǎo)審閱，報(bào)處綜合科匯總，形成的教務(wù)處、新工科建設(shè)辦工作計(jì)劃經(jīng)處長(zhǎng)審閱后，報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)審定，修改定稿后報(bào)學(xué)校辦公室，并發(fā)本部門各科室。

2、每學(xué)期期末和每年年底，各科室按工作計(jì)劃內(nèi)容，并對(duì)照實(shí)際工作完成情況，認(rèn)真總結(jié)半年或一年來(lái)的工作，形成科室總結(jié)，交分管處領(lǐng)導(dǎo)審閱，報(bào)處綜合科匯總，形成的教務(wù)處、新工科建設(shè)辦的工作總結(jié)，經(jīng)處長(zhǎng)審閱后，報(bào)分管校領(lǐng)導(dǎo)審定，修改定稿后報(bào)學(xué)校辦公室，并發(fā)至本部門各科室。

3.為全面了解全處各科室工作情況和工作狀態(tài)，及時(shí)總結(jié)提高，實(shí)施“教務(wù)工作日志”制度。各科室匯總，交主管處長(zhǎng)審核后，由綜合科負(fù)責(zé)匯總。

教務(wù)處、新工科建設(shè)辦公室（卓越計(jì)劃2.0辦公室）辦公聯(lián)系方式

微信掃描二維碼關(guān)注

文章標(biāo)題：湖南工程學(xué)院教務(wù)處工作制度及辦公聯(lián)系方式

本文地址：http://balticsea-crewing.com/show-183971.html

本文由合作方發(fā)布，不代表中職學(xué)校招生網(wǎng)_55px.com.cn立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載聯(lián)系作者并注明出處：中職學(xué)校招生網(wǎng)_55px.com.cn