云南省郵電學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生

昆明及昆明周邊很多初中畢業(yè)生都會選擇在成都讀中職。云南郵電學(xué)校是很多學(xué)生的選擇，那么云南郵電學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣呢？招生要求是什么？對此，老師做了相應(yīng)的信息分享，大家來看看。

客戶服務(wù)專業(yè)介紹

云南郵電學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求

1.訓(xùn)練目的

本專業(yè)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，德智體全面發(fā)展，掌握必要的文化科學(xué)知識和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識，具有從事通信工程、通信運營及相關(guān)領(lǐng)域工作的綜合專業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作。

2.基本專業(yè)要求

(1)掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基礎(chǔ)知識。包括計算機基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、來電處理、去電操作與處理、電信業(yè)務(wù)助理、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。

?Master本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，并具有一定的創(chuàng)新意識和能力。

⑵在校期間取得“三證”，即計算機操作等級證書、普通話等級證書、職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書包括電信業(yè)務(wù)員、電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員、電話話務(wù)員等。

云南郵電學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的就業(yè)方向

該專業(yè)畢業(yè)生主要為通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘工作、營業(yè)員等工作。

云南郵電學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)招生對象及學(xué)制

往屆初中畢業(yè)生要入學(xué)三年。

往屆高中畢業(yè)生要入學(xué)一年。

招生目標(biāo)和地區(qū)

1.學(xué)院實行“陽光招生”，按照教育部規(guī)定的“校責(zé)、招監(jiān)”錄取制度進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)上錄取。貫徹德、智、體、美全面評價、擇優(yōu)錄取的原則，公開、公平、公正地選拔每一位合格的考生。

2.招生對象為參加高等學(xué)校全國統(tǒng)一招生考試的學(xué)生，按當(dāng)年教育部頒布的有關(guān)文件精神執(zhí)行。

3.招生計劃以各省(自治區(qū)、直轄市)高校主管部門(考試院)公布為準(zhǔn)。

4.考生加分或降分投檔，以各省(自治區(qū)、直轄市)規(guī)定為準(zhǔn)，我院予以認(rèn)可。

云南郵電學(xué)校簡介

云南郵電學(xué)校簡介

云南郵電學(xué)校創(chuàng)建于1958年。它原本是郵電部直屬的一所普通中等專業(yè)學(xué)校。2005年被省教育廳認(rèn)定為省部級重點職業(yè)中專，2011年1月1日移交昆明市人民***?，F(xiàn)在是昆明市教育局直屬的中等專業(yè)學(xué)校。學(xué)校還建有通信行業(yè)特定工種職業(yè)鑒定站，云南省第164所職業(yè)技能鑒定所。現(xiàn)學(xué)校為北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院云南校外學(xué)習(xí)中心、重慶郵電大學(xué)云南函授站、南京郵電大學(xué)云南函授站。有標(biāo)準(zhǔn)的足球、籃球、排球等運動場地；有一個校園網(wǎng)，接入帶寬20M。通信設(shè)備在省內(nèi)高校中處于***水平。50年來，為我省通信企業(yè)培養(yǎng)和輸送了數(shù)以萬計的高素質(zhì)技術(shù)人才和管理人才，受到了企業(yè)和社會的高度評價。

云南郵電學(xué)校教師

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