禮儀教學-鐵路人才的必修課

? 成都鐵路學校近年來依據(jù)如今高鐵的快速開展和高鐵乘務(wù)人員的需求量不時增加，我校開設(shè)有高鐵乘務(wù)專業(yè)。所以在學校學習高鐵專業(yè)請求每一位學生認真練習每一個細節(jié)并且控制，才干在以后的工作中得心應(yīng)手。

? 成都鐵路學校的高鐵乘務(wù)專業(yè)作為高鐵運轉(zhuǎn)重要的效勞崗位，其中乘務(wù)員的效勞禮儀是彰顯高鐵重要的形象，而高鐵乘務(wù)禮儀是指乘務(wù)員在列車行駛中看待乘客效勞的過程，與旅客交往時所表現(xiàn)的肉體風貌和禮貌風貌。從而能樹立漂亮形象，給人愉悅感，也能正確反映乘務(wù)工作的行為美。那么在成都鐵路學校的高鐵乘務(wù)專業(yè)禮儀--儀態(tài)培訓細節(jié)是怎樣培訓的?

? 首先高鐵乘務(wù)最根本的請求是：挺胸收腹，雙肩下沉頸部耿直，收下顎身體，自然挺直，面帶笑容。

? 成都鐵路學校高鐵乘務(wù)的女生在培訓的時分要：雙腳并攏右腳略向后，腳尖分開成“丁“字形，雙手四指并攏，穿插相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前，要做到站態(tài)端莊。

? 做為乘務(wù)員，笑容是很重要的，笑容能給人帶來愉悅感，所以在笑容的時分一定要真誠、自然。這里笑容分為：小笑容和大笑容，詳細練習做法是：

? 小微笑：

? 把嘴角兩端一齊往上提。給上嘴唇拉上去的緊張感。稍微露出2顆上門牙，保持10秒之后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。

? 大微笑 ：

? 一邊拉緊肌肉，使之強烈地緊張起來，一邊把嘴角兩端一齊往上提，露出10顆左右的上門牙。也稍微露出下門牙。保持10秒后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。

? “筷子法”訓練微笑

? 讓您的微笑真誠動人。

? 用兩顆門牙輕輕地咬住筷子。把嘴角對準木筷子，兩邊都要翹起，并觀察連接嘴角兩端的線是否與木筷子在同一水平線或略高于此水平線，露出6—8顆門牙，不要露出牙齦。保持這個狀態(tài)10秒。

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