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我的個人工作總結(jié)(1)
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控
通過程序的運(yùn)行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。
積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)。完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,對審核開出的不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足之處
質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、明年的工作打算
明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗合格率達(dá)到100%,從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題,有計劃地開展xx小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,采取滾動審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
我的個人工作總結(jié)(2)
我于_年7月通過公務(wù)員考試考到_區(qū)_局,現(xiàn)被安排在區(qū)委先進(jìn)性教育辦公室綜合材料組。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作潛力等方面都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人近期的工作狀況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,持續(xù)政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅定信念,把追求遠(yuǎn)大理想與從實際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一齊來,在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻警惕脫離群眾的危險,時刻把群眾的冷暖掛在心上,始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作潛力。綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草,這就對寫作潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,寫作潛力有了顯著的提高,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。無論是在工作中還是生活中,時刻牢記_提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下,完成了全區(qū)比較好批先進(jìn)性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報材料以及整個比較好批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。透過努力,個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著必須的不足,如:
1、需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;
2、理論聯(lián)系實際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉;在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨***持續(xù)高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的國家公務(wù)員.
我的個人工作總結(jié)(3)
時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)過得真快,轉(zhuǎn)眼間四個月的教學(xué)工作快要結(jié)束了!回顧這段時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同事和師傅的幫助下自己也努力地完成了各項任務(wù)。為了做好來年的工作,本人就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面:
通過互聯(lián)網(wǎng)和查閱書籍的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn),并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我不斷探索和學(xué)習(xí)政治理論,同時從課外讀本中汲取營養(yǎng),讓自己不斷成長。
二、工作學(xué)習(xí)方面
四個月來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)們安排的各項培訓(xùn)任務(wù)。雖然,本學(xué)期沒有教學(xué)任務(wù),但是我一直在努力,充分利用“新老結(jié)對”活動,虛心向老教師學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在努力提高教學(xué)能力的同時,還注重提高自己的動手能力,先后參加了普通車床、數(shù)控銑床以及數(shù)控車床的培訓(xùn)。自己深知,只有理論與實踐相結(jié)合才能真正地以及更好地提高自己和學(xué)生的能力。
在這短短的四個月的時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)里,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們,教師們以及學(xué)生們都給予我很多的幫助,自己也深感自己成長了不少、能力也提高了不少。但是,自我檢查起來,還是存在的不少的缺點(diǎn)和毛病,需要今后繼續(xù)努力和改正,使自己的在思想和工作方面都能更上一個臺階!
我的個人工作總結(jié)(4)
按照燕京集團(tuán)公司內(nèi)控辦公室提出的內(nèi)部控制與風(fēng)險管理工作的要求,包頭公司于2012年8月27日啟動公司內(nèi)控建設(shè)。結(jié)合公司實際情況,分階段主要完成以下重點(diǎn)工作:
1、編制“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”,其中含發(fā)展戰(zhàn)略制定、年度經(jīng)營計劃制定等21項二級流程;普通員工招聘、勞動合同簽訂等51項三級流程;預(yù)算考核等11項四級流程;共計83項。
2、根據(jù)“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”找出流程圖中關(guān)鍵控制點(diǎn),按要求逐項編制“風(fēng)險控制文檔”,共計83項。
3、結(jié)合“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”及“風(fēng)險控制文檔”編制,匯編包頭公司《風(fēng)險控制手冊》,主要包括組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源等19個方面。有效地實現(xiàn)了防范風(fēng)險的目的,有效推動了公司各項管理的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,促進(jìn)了公司管理水平的提升。
4、根據(jù)總部要求,結(jié)合公司實際情況,對內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通及內(nèi)部監(jiān)督5要素進(jìn)行4次內(nèi)部控制自評及穿行測試。根據(jù)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制重大缺陷,重要缺陷。
5、根據(jù)總部下發(fā)的“關(guān)于加強(qiáng)“三重一大”事項管理工作的通知”要求,對每月發(fā)生重大決策、重要人事任免、重大項目、大額資金使用的決策內(nèi)容、工作程序及工作流程進(jìn)行審核備案及上報,共計上報 “三重一大”報表28張。
6、根據(jù)總部要求,參加關(guān)于內(nèi)控基礎(chǔ)工作建設(shè)及加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)等2項培訓(xùn)工作,對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制建設(shè)工作起到了積極的指導(dǎo)作用,為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控工作奠定了良好基礎(chǔ)。 為有效落實內(nèi)控管理工作精神,包頭公司安排企管部、財務(wù)部及市場部對所轄銷售區(qū)域內(nèi)的昆區(qū)、呼市、大同、烏海等12個辦事處的費(fèi)用使用執(zhí)行情況進(jìn)行全面核查,根據(jù)核查結(jié)果出具13份書面報告,提出相關(guān)問題及整改建議,為公司全面掌握市場費(fèi)用使用及執(zhí)行情況,同時為開展內(nèi)控執(zhí)行工作打下扎實基礎(chǔ)。 通過內(nèi)控測試和審計,及時發(fā)現(xiàn)了本公司部分規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠,目前,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,正在進(jìn)行制度、流程梳理和規(guī)范工作,對在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行修改完善。本年度將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,提高內(nèi)控與風(fēng)險管理工作能力,進(jìn)一步做好內(nèi)控與風(fēng)險管理工作。今后,包頭公司將繼續(xù)通過日常監(jiān)督檢查、內(nèi)控評價等工作加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)得到嚴(yán)格、有效的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)管理制度的持續(xù)修訂、完善,不斷提升管理制度化水平。
我的個人工作總結(jié)(5)
20xx年,按照公司簽訂的‘目標(biāo)管理責(zé)任書’和‘以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核’指標(biāo)要求,在公司董事會的關(guān)心、支持以及各部門的大力協(xié)助和配合下,一年來質(zhì)量管理部全體工作人員,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,使工作實現(xiàn)了新的突破,圓滿完成了各項工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項任務(wù),為公司的發(fā)展盡了一份微薄之力。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年質(zhì)量管理部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管理部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在集團(tuán)公司,輔仁堂公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量管理部全體工作人員緊緊圍繞GMP認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,積極認(rèn)真履行GMP賦予的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司GMP認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)GMP認(rèn)證實施。
從2月份起公司啟動GMP認(rèn)證工作以來,質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門,圍繞認(rèn)證大局,積極履行職責(zé),一是對所有生產(chǎn)用物料的供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估,同時會同有關(guān)部門對主要物料供應(yīng)商的質(zhì)量體系進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量審計,20xx年5月~6月期間,先后對2家藥材供貨商進(jìn)行實地考察,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進(jìn)GMP實施做出了積極和正確的引導(dǎo)。二是對公司質(zhì)量管理體系的GMP文件進(jìn)行了全面修訂,技術(shù)文件的修訂是工作重點(diǎn),其中修訂和審核的文件類別有《質(zhì)量管理規(guī)程》15個,《質(zhì)量保證與質(zhì)量控制管理規(guī)程》244個,《委托生產(chǎn)與委托檢驗》1個,《發(fā)運(yùn)與召回管理規(guī)程》4個,《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計48個,囊括了中藥材、輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品及成品所涉及的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),通過對《質(zhì)量管理文件》和《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實施,對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。三是開展和參與GMP培訓(xùn),今年9月份開始協(xié)助人力資源部共同制定了系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃,10月~11月份,GMP培訓(xùn)全面展開,培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法及實施條例》、《質(zhì)量管理文件》和《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的大部分人員參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現(xiàn)膠劑20xx版GMP認(rèn)證奠定了基礎(chǔ)和前提。
2、日常質(zhì)量監(jiān)督及檢驗工作完成情況:
20xx年全年共完成原輔料檢驗及審核放行820批、包裝材料檢驗及審核放行1505批,成品檢驗及審核放行3163批。共查出不合格原、輔、包裝材料15批,沒有出現(xiàn)過錯檢、漏檢情況,保證了公司藥品生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行及產(chǎn)品質(zhì)量的安全。
3、完成20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析及20xx年度回顧分析準(zhǔn)備工作:
產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析是新版GMP新要求的項目,要求每年在1~3月份對上一年度所有生產(chǎn)的藥品按照品種進(jìn)行質(zhì)量回顧分析,以確保工藝穩(wěn)定可靠。通過年度回顧分析對生產(chǎn)用物料購進(jìn)及檢驗情況和成品的檢驗結(jié)果情況的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的不良趨勢,進(jìn)行改進(jìn)和提高。這是一項非常復(fù)雜繁瑣的工作,要進(jìn)行大量的統(tǒng)計和分析,我們部門今年年初抽出專人負(fù)責(zé)此項工作,該項工作涵蓋的內(nèi)容多,涉及面廣,要求分析人員必須細(xì)致認(rèn)真且又要有較強(qiáng)的責(zé)任心,經(jīng)過三個多月的辛苦工作,完成了公司20xx年的產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析報告,并基本完成了20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析數(shù)據(jù)及材料匯總工作。
4、積極做好藥品不良反應(yīng)收集工作:
《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法》要求藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等單位必須報告本單位收集到的藥品不良反應(yīng)情況,對不上報藥品不良反應(yīng)的單位處以5000元以上3萬元以下的罰款,并全省通報批評。質(zhì)量管理部作為公司收集和報告藥品不良反應(yīng)報告的責(zé)任部門,克服困難,主動工作,通過多種途徑收集到我公司藥品的不良反應(yīng)五例,在15月份前通過國家不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng)上報到國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心,并通過國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心的審查。
5、積極做好藥品檢驗報告電子版上傳工作:
根據(jù)河北省食品藥品監(jiān)督管理局20xx年第393號文件的通知,要求各生產(chǎn)企業(yè)所有劑型藥品實行藥品檢驗報告電子版上報制度,并將已上市的有效期內(nèi)所有劑型的藥品檢驗報告上傳。在去年的基礎(chǔ)上更新和完善了上傳工作,根據(jù)客戶服務(wù)部接到的發(fā)貨單票據(jù),發(fā)往河北省的藥品都上傳到了河北食品藥品誠信網(wǎng),全年共上傳成品檢驗報告書1150批次。
6、市場抽檢及外地抽驗不合格藥品處理情況:
近年來國家食品藥品監(jiān)督管理局加大對食品藥品的抽查力度,今年元月份以來,通過接到電話登記及現(xiàn)場協(xié)查就有152次,抽檢成品批次創(chuàng)歷年來之最,為此我們質(zhì)量管理部門也加強(qiáng)了管理,制定了相應(yīng)的措施。首先專門組織了QC、QA會議,要求一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅決做到不合格的原輔料不準(zhǔn)投入使用,不合格的成品不準(zhǔn)出廠。堅持質(zhì)量比較好的原則,旨在***限度地降低藥品生產(chǎn)過程中污染、交叉污染以及混淆、差錯等風(fēng)險,確保持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合預(yù)定用途和注冊要求的藥品。另外,在接到藥檢部門的電話后,立即通知化驗室對相應(yīng)批次的成品進(jìn)行了留樣查看,并作全檢,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。對外地抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,及時與當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷部門聯(lián)系,了解不合格產(chǎn)品及批次的有關(guān)情況,研究對策,在比較好時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)采取措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,盡量為公司挽回?fù)p失,把對公司的不良影響降到最小。同時對不合格的藥品原因進(jìn)行分析,制定下一步整改方案,避免此類情況的再發(fā)生。為此做出了很多努力和付出,至此沒有一批產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量通報。
7、完成藥品生產(chǎn)和監(jiān)管信息直報系統(tǒng):
河南省食品藥品監(jiān)督管理局豫食藥監(jiān)藥化監(jiān)函[20xx]169號“關(guān)于開展藥品生產(chǎn)和監(jiān)管信息直報系統(tǒng)試點(diǎn)工作的通知”,20xx年15月15日前,藥品生產(chǎn)企業(yè)補(bǔ)充完成企業(yè)基本信息及藥品基本信息。15月10日質(zhì)量管理部接到通知后及時安排了相關(guān)人員,由于時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)緊、工作量大,操作人員刺促不休、加班加點(diǎn),確保藥品生產(chǎn)企業(yè)直報系統(tǒng)保質(zhì)保量按時完成。
8、電子監(jiān)管碼管理情況:
已經(jīng)完成電子監(jiān)管碼的續(xù)費(fèi)和企業(yè)端新增企業(yè)用戶上傳的工作任務(wù),對實際監(jiān)管工作中出現(xiàn)的問題及時與電子監(jiān)管服務(wù)商聯(lián)系,使藥品電子監(jiān)管方面的工作順利進(jìn)行。
9、定期召開質(zhì)量分析會及培訓(xùn)情況:
本年度質(zhì)量管理部組織各車間在線質(zhì)監(jiān)員及化驗室人員每周二下午召開質(zhì)量分析會,大家共同對生產(chǎn)及監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了交流溝通,一起查原因想辦法,取得了良好的效果,今年夏季對全體QC、QA還進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核,經(jīng)過培訓(xùn),提高了素質(zhì),增強(qiáng)了質(zhì)量意識,近一步明確了崗位職責(zé),加強(qiáng)了每個人的質(zhì)量責(zé)任心。
10、完成處理了客戶投訴工作:
處理客戶投訴和咨詢是一項非常繁瑣的工作,客戶投訴和咨詢服務(wù)所面對的客戶各種各樣,他們不僅問你本公司的產(chǎn)品情況,還會問他用的外公司的產(chǎn)品功效等內(nèi)容,甚至其它一些千奇百怪的問題,所以這就要求負(fù)責(zé)處理此項工作的人員要有耐心、愛心和同情心,同時還必須有較好的專業(yè)知識和素養(yǎng),此項工作做的好壞直接影響公司的聲譽(yù)。為更好地做好與客戶的溝通,我們積極自學(xué)和參加有關(guān)藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、臨床等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高素質(zhì),更好的服務(wù)于客戶,服務(wù)于公司的發(fā)展。
11、完成了檢驗儀器,壓力容器,計量儀器的校驗工作
通過與河南省計量科學(xué)研究院、周口市計量局、鹿邑縣計量局聯(lián)系,校驗了我公司的檢驗儀器69臺、儀表及壓力容器228塊,電子秤及機(jī)械秤34臺,完成了20xx年度全公司儀器、儀表及壓力容器的校驗工作及合格證的發(fā)放工作,確保了膠劑GMP認(rèn)證工作順利完成。
12、加強(qiáng)了專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高自身工作能力:
質(zhì)量管理部門在公司里是一個藥學(xué)專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論知識要求較高的部門,不僅在公司內(nèi)部擔(dān)負(fù)著公司質(zhì)量安全的職責(zé),同時也承擔(dān)著公司外部與藥品質(zhì)量等有關(guān)的各項事務(wù),所以常常感覺到我們身上的責(zé)任重大。質(zhì)量管理工作稍有不慎就可能會給公司造成不可估量的損失,在質(zhì)量管理工作中時常感覺到我們的知識貧乏和能力的不足,作為質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo),為了公司的發(fā)展,在我自已不斷學(xué)習(xí)的同時,也要求下屬學(xué)習(xí),通過召開會議和專門的講課提高他們的理論知識水平和實際工作能力,努力提高質(zhì)量管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和管理水平。通過學(xué)習(xí)使我們更具有了緊迫感、危機(jī)感,在今后的工作里我們會更加努力工作,進(jìn)一步推動公司質(zhì)量管理工作的開展。
13、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作:
20xx年內(nèi),共迎接了省、縣藥監(jiān)局的22次檢查,其中一次省局膠劑GMP認(rèn)證檢查;一次省局膠劑專項檢查;一次縣局中藥及提取物專項檢查;一次縣局精神的藥品及安全專項檢查;兩次GMP跟蹤檢查;縣藥監(jiān)局稽查隊的16次外地來函協(xié)查;解答或回復(fù)了客戶咨詢及投訴的處理,外地藥監(jiān)局的來函來電的處理,患者來信咨詢的回復(fù)及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它臨時性工作等等。
二、存在的主要問題與不足:
1、質(zhì)量管理職能發(fā)揮不夠。
在20xx年工作中,將通過多加強(qiáng)質(zhì)量管理制度建設(shè),繼續(xù)建立和完善各級人員的質(zhì)量責(zé)任制及產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追究制,加強(qiáng)質(zhì)管系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督管理及質(zhì)量保證職能。
2、與其它職能部門的協(xié)調(diào)溝通不夠深入。
20xx年,要在工作中要加強(qiáng)與其它職能部門的溝通協(xié)調(diào),在做好本部門工作的同時,做好與本部門有交叉工作的協(xié)調(diào)力度。
3、缺乏主動工作和市場服務(wù)意識。
20xx年,要在提高員工工作主動性和市場服務(wù)上下功夫,積極教育和引導(dǎo)質(zhì)管系統(tǒng)員工,只有通過我們的辛苦勞動贏得用戶,我們的企業(yè)才能生存的道理,激發(fā)他們的工作熱情,更好地服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場。
4、現(xiàn)有QA人員的技術(shù)水平和檢查思路仍存在一定的局限性,缺乏工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,在生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中***判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng),離新版GMP差距還較大,需要不斷的改進(jìn)和提高。
公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),很榮幸能和公司的員工共同走過20xx年度,我們也深知還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn),堅持產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計和制造出來的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的質(zhì)量控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程質(zhì)量,和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!
我的個人工作總結(jié)(6)
1、以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想,由于每個人所站的位置、角度不一樣,自我的認(rèn)識難免會有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信:所有的成績都屬于昨日,也許昨日的我并不是***的??墒?,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求,我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
2、一年來,我做的已經(jīng)是比較好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上***,我就會做出自己***的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
3、總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來_公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
4、一年來,我雖然做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
我的個人工作總結(jié)(7)
一 、現(xiàn)場管理工作
1、現(xiàn)場電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況對于安全生產(chǎn)及正常生產(chǎn)有著極其重要的作用。我廠已正常生產(chǎn)四年多。設(shè)備已逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期。例如:我廠的電氣設(shè)備很大一部分露天作業(yè),工作環(huán)境惡劣。設(shè)備現(xiàn)場控制箱銹蝕嚴(yán)重,影響正常使用。于是經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)更換現(xiàn)場控制箱。由于這些控制箱規(guī)格型號多種多樣,決定自行配置控制箱。車間員工對新控制箱元器件性能充分了解后,再裝件配線,保證接線正確。
在現(xiàn)場安裝過程中,克服時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)緊,原接線標(biāo)識不清晰,在不影響生產(chǎn)的前提下前后共更換了24臺現(xiàn)場控制箱。并且在施工過程中,發(fā)現(xiàn)并解決了前期在安裝中存在的歷史遺留問題。現(xiàn)在,這些控制箱早已投入使用,反應(yīng)良好。在生產(chǎn)中未在出現(xiàn)因控制箱導(dǎo)致的電氣故障。得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的首肯和贊揚(yáng)。
2、由于本廠電氣設(shè)備型號繁多,且遍及全廠各個車間,點(diǎn)多面廣。在使用和操作過程中存在著各種各樣的問題。我們電氣車間為避免問題的發(fā)生,制定了嚴(yán)格的巡檢制度。每日巡檢落實到人。這樣,就能使車間人員對設(shè)備的運(yùn)行情況了如指掌。
在設(shè)備檢修時,能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備重點(diǎn)處理。這樣,不僅能夠節(jié)約檢修時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考),而且能夠確保檢修質(zhì)量。今年7月12號夜班,我車間員工在正常巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)一吸酸循環(huán)泵電機(jī)冷卻風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn),導(dǎo)致主電機(jī)溫度異常溫升。于是迅速排查處理了故障后,冷卻風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。主電機(jī)溫度下降至正常范圍。避免了嚴(yán)重故障的發(fā)生。
二、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,提高技術(shù)能力
為了不斷提高員工的素質(zhì),能夠解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種各樣的問題,車間在正常生產(chǎn)過程中,給員工提供各種機(jī)會來提高技術(shù)能力。例如,我公司在今年以來,新上了試劑酸第四套生產(chǎn)線,大爐鏈破,原料車間二次水,軟水房熱水回收等數(shù)個新設(shè)備。新設(shè)備的電氣部分安裝和設(shè)計均由我車間員工自主作業(yè)完成。這樣,即完成了公司交給的施工任務(wù),又提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使員工處理問題的能力大大提高。
三、抓安全管理工作
我車間對每位員工經(jīng)常進(jìn)行必要的安全教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)廠下發(fā)的安全文件。保證每個員工在思想上重視安全,做到安全
警鐘長鳴。認(rèn)真落實安全責(zé)任制度,人人明白自己的安全責(zé)任,使大家在安全生產(chǎn)中自覺自愿的按章操作,保證本車間在安全生產(chǎn)中的穩(wěn)定性。
四、電氣車間管理維護(hù)方面存在的問題
1 因電氣車間負(fù)責(zé)全廠用電,所以各個車間正常用電接線都必須通過電氣車間批準(zhǔn)并辦理許可證后,才可正常工作。但由于電氣車間人員少,工作任務(wù)重。有時出現(xiàn)先接線后辦許可證,甚至有時發(fā)生未辦許可證的事情發(fā)生。
2電氣車間管理臺賬還需進(jìn)一步細(xì)化。
3現(xiàn)場臨時接線還存在隱患。如:現(xiàn)場檢修時要求安裝的照明,電焊機(jī)等臨時線。在檢修結(jié)束時,經(jīng)常不通知電氣人員拆除。這樣臨時線一直帶電放在現(xiàn)場,形成隱患。
綜上所述,以上是對電氣車間今年工作的總結(jié)。在新的一年中,我車間重點(diǎn)主要放在做好電氣維護(hù),保養(yǎng)等工作。確保我廠生產(chǎn)用電設(shè)備的良好有序運(yùn)行。我們車間還會保持一貫嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我的個人工作總結(jié)(8)
20XX年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作?,F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓(xùn)取得實實在在的效果。
截至20XX年12月14日,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項,使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
二、20XX年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.20XX年度公司培訓(xùn)計劃完成情況
截止20XX年12月14日,公司已組織和參與培訓(xùn)42場次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20XX年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20XX年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知X次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20XX年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在20XX年逐步實施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20XX年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)143608.12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,結(jié)余56663.12元,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺賬等臺賬,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,保證每次培訓(xùn)都有記錄,每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20XX年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20XX年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
我的個人工作總結(jié)(9)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20XX年XX月XX日,我正式成為XXX公司的一名職員,到現(xiàn)在已經(jīng)XX個月了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我比較順利地完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中逐漸學(xué)會了多留心、多思考、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)的工作方法,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和***前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向***前輩詢問、學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將本人在個月試用期內(nèi)的工作情況總結(jié)如下:
一、試用期工作總結(jié)
?。ㄒ唬┬姓芾矸矫?/p>
1、熟悉了公司的基本規(guī)章制度,了解了公司的組織架構(gòu)和職能權(quán)限。
2、在工作中做到嚴(yán)于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3、對分配的任務(wù)能夠做到加班加點(diǎn),按時完成,不拖沓。
4、利用工作之余不斷學(xué)習(xí)與公司業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的知識。
?。ǘI(yè)務(wù)工作方面
1、首先熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)資料和項目內(nèi)容,在XXX的指導(dǎo)下完成了。
2、參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀(jì)要。
3、利用Access數(shù)據(jù)庫軟件制作公司通訊簿,對名片進(jìn)行統(tǒng)一管理,已經(jīng)投入使用。
4、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,參與項目的調(diào)研和跟進(jìn)工作,協(xié)助完成整理工作;隨后將所有有關(guān)該項目的資料進(jìn)行規(guī)整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。
5、制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和商議后,根據(jù)他們提出的意見和建議,畫冊有待進(jìn)一步精加工。
6、參與的相關(guān)項目資料包括:
?。?)項目;
?。?)項目;
?。?)項目文件及工程量清單;以及地材價格的整理;
?。?)項目招標(biāo)文件;
?。ㄈ﹨f(xié)助管理方面
1、協(xié)助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀(jì)要等工作,使公司管理規(guī)范化。
2、配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進(jìn)行長期合作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進(jìn)事項
1、由于缺乏專業(yè)知識且經(jīng)驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準(zhǔn)確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當(dāng),缺乏宏觀把握資料內(nèi)容的意識,有時過于糾結(jié)于細(xì)節(jié),反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉(zhuǎn)變,多動腦、多思考、多總結(jié),善于提取和分析核心內(nèi)容,同時不斷提高自身的語言表達(dá)能力。
3、由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關(guān)內(nèi)容及商務(wù)工作的流程,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、下階段工作目標(biāo)與計劃
1、對語言進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、扎實工作,著手考取和專業(yè)相關(guān)的證書,增強(qiáng)語言能力。
2、繼續(xù)對收到的各種項目信息進(jìn)行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3、協(xié)助同事做好文件登記、收發(fā)、擬寫、打印、歸檔等工作。
4、配合領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作,跟進(jìn)項目進(jìn)展?fàn)顩r,完成各項工作。
總之,在這個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學(xué)習(xí)環(huán)境,注重進(jìn)取和創(chuàng)新的工作團(tuán)隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負(fù)責(zé)和主動的心態(tài),將分內(nèi)的事做得更為精細(xì)和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。
我的個人工作總結(jié)(10)
20xx年煤炭行業(yè)的市場行情對我們煤礦工人來說,并沒有什么好消息,煤炭的行情不好直接影響了我們采煤的數(shù)量和工資。在這一年里,我們的處境似乎更加的艱巨,但是我們依舊光榮的完成了年度的工作計劃。
經(jīng)過這一年艱苦的工作,我立志成為一名合格的煤礦工人,除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環(huán)境之外,對自己的思想品質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)也要重視,這都是領(lǐng)導(dǎo)們平日的教導(dǎo)給我的信心。良好的職業(yè)道德讓人認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅能夠保證工作任務(wù)的按時完成,還能夠減少事故的發(fā)生,提高自己的生命安全的質(zhì)量。通過這一年的磨練,我在實際的礦井工作崗位上,已經(jīng)可以按照這個要求來工作了。
井下每個工作都是非常重要的,我們的工作是一個團(tuán)隊的合作,自己的工作直接關(guān)乎著團(tuán)隊的效率,甚至是同事的生命,因此就需要對自己的工作能力有提高,要具備一定的專業(yè)知識和良好地工作能力。因此在工作之余,我除了學(xué)習(xí)自己的工作技能之外,還向師傅討教相關(guān)的工作技能,在這一年的時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)里,雖然沒有正規(guī)的培訓(xùn),但是我已經(jīng)掌握了井下各種機(jī)電設(shè)備的操作以及基本的維修與維護(hù),這是我這一年的收獲。
煤炭在這一年的銷量并沒有往年好,這直接關(guān)乎到了我們煤炭工人的工資收入,雖然今年我的工資不及往年,但這只是一時的,國家關(guān)注我們這些煤礦工人的生活,一定會給予我們必要的支持,煤炭行業(yè)的行情一定會有好轉(zhuǎn)的***;另外我也養(yǎng)成了一個良好的心態(tài),對這些工資有一個更加正確的認(rèn)識。不能夠僅僅以工資來衡量自己的工作和價值,作為一名煤礦工人,雖然在剛開始的時候是出于生活的需要,但是經(jīng)過在煤礦工作崗位上的成長,我已經(jīng)更加的認(rèn)識到這個工作的重要性,而且也會一直的做下去。
我很榮幸進(jìn)入了國營煤礦公司,這也讓我有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不僅讓我的職業(yè)規(guī)劃得到發(fā)展的機(jī)會,更讓我的思想上有了一個很大的提高,我不再是一個只是到出賣體力的工人,而是成為一個有思想、有目標(biāo)的工人,這樣巨大的改變不僅給了我工作上的幫助,為我的生活也增添了很大的信心。
我的個人工作總結(jié)(11)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對xx年年終個人工作做出總結(jié),環(huán)保公司總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1.敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,xx年上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤
xx年廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3.落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差.
2.環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3.公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對xx年工作的情況,xx年做出以下改進(jìn):
1.積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn);
2.加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3.加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間***員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.
5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自xx年6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請給予指正。
謝謝!
報告人:xxx
xx年x月x日
我的個人工作總結(jié)(12)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。比較好是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我的個人工作總結(jié)(13)
一、公司簡介
湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司,從20xx年開始實行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營模式。公司現(xiàn)有管理人員18人,教師5人,固定員工600人,中介式服務(wù)員近20xx人,固定客戶600多家。公司下設(shè)四個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
1、即襄城為民家政服務(wù)社;
2、好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;
3、松鶴路為民家政服務(wù)中心;
4、長虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。
近年來,在服務(wù)市民,解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會各界、***各有關(guān)部門和***媒體的關(guān)注。20xx年,湖北省***舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日,我們公司在襄樊市"木蘭花"巾幗家政服務(wù)員技能大賽中,取得了兩名***、三名亞軍的好成績。烹飪***張杏仙、母嬰護(hù)理***黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專訪。從20xx年開始,我們就對家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn),家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書,員工素質(zhì)和實操技能得到了全面提升。
二、積極開發(fā)服務(wù)市場尋求就業(yè)崗位。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場的需求和家政服務(wù)員的個人特長,圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)和再就業(yè)的實際情況,對他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識和實操技能,收到了良好的效果。
為了擴(kuò)大宣傳范圍,增加客戶數(shù)量,我們與十多個物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個小區(qū)裝釘了便民服務(wù)"溫馨提示"牌,與小區(qū)實行資源共享,合作雙贏,以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系,并能請到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對服務(wù)員實行雙重管理,即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗,又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù),又體現(xiàn)了小區(qū)對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量,又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
三、添置***家用設(shè)備對家政員實行模擬培訓(xùn)
前些年,由于培訓(xùn)場地和師資力量不足,難以對家政服務(wù)人員實行全方位、綜合性培訓(xùn),特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員?,F(xiàn)在,我們公司有了自己的師資力量。今年五月,公司在長虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室,投資了七萬多元的教學(xué)設(shè)備,其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐),保潔實操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器),家庭辦公實操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實際技能培訓(xùn),使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn),教學(xué)培訓(xùn)與實操培訓(xùn)緊密結(jié)合,切實提高從業(yè)人員基本素質(zhì),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、制訂切實可行的培訓(xùn)計劃和管理制度
公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃,教學(xué)管理制度,教師管理制度,學(xué)員管理制度,財務(wù)管理制度,設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,通過培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱,對培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)注意的問題等都作了具體要求。在培訓(xùn)中,根據(jù)市場需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個人特點(diǎn)實施培訓(xùn),把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內(nèi)容,并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流,使理論知識與實際操作相結(jié)合,提高學(xué)員素質(zhì),達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng),我們今年又設(shè)置了保潔分公司,開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項目,還計劃在年內(nèi)開辦單身俱樂部或老年服務(wù)部。爭取再擴(kuò)大兩個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司20xx年已經(jīng)成立了工會組織,成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區(qū)紅光社區(qū)***待批。
我們有決心和信心,在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成"家政服務(wù)工程"規(guī)定的各項任務(wù),繼續(xù)在探索中前進(jìn),在前進(jìn)中總結(jié),在總結(jié)中推陳出新。決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽光帶給千家萬戶。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動和諧社會發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
我的個人工作總結(jié)(14)
時光荏苒,200*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比200*年又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將200*年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費(fèi)用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是比較好次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
?。?)按規(guī)定時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
?。?)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
?。?)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
?。?)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。200*年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
我的個人工作總結(jié)(15)
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20_年一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃_小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加_拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
比較好,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
我的個人工作總結(jié)(16)
對我而言,本學(xué)年的工作無疑是印記最深的一年,總結(jié)起來收獲頗多,現(xiàn)將本學(xué)年的工作簡要回顧:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
工作中我堅持勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的精神,始終把工作重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
二、強(qiáng)化職能,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
由于財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的數(shù)據(jù)上,看似幾個簡單的數(shù)字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下:
三、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù),為調(diào)入調(diào)出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區(qū)教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù),在變動基數(shù)時將兩校區(qū)的公積金數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補(bǔ)貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金130余萬元
由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經(jīng)過心態(tài)上的調(diào)整和工作方法上的適應(yīng),不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。
我的個人工作總結(jié)(17)
在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
我的個人工作總結(jié)(18)
xx年通過項目經(jīng)理認(rèn)證以來,一年的工作時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)里有成功的喜悅也有困難的蹉跎,既有成績也有不足。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,單位同事的幫助和支持下,立足本職工作,不斷學(xué)習(xí)和積極,勤奮工作,遵守公司各項規(guī)章制度,較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié):
一、樹立正確管理心態(tài),嚴(yán)格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者,對每位員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀,在解決團(tuán)隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團(tuán)隊成員要嚴(yán)格要求,從而幫助員工提高,逼迫他們進(jìn)步。我給辦事處成員開會時說過:“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自己的價值,就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力,公司才能發(fā)展的更好,公司發(fā)展要面對市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,一個行業(yè)逃不過發(fā)展期,飽和期,優(yōu)勝劣汰期,我們現(xiàn)在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,逆水行舟不進(jìn)則退,如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準(zhǔn)繩。
二、建立堅實團(tuán)隊,營造良好工作氣氛。
在我的工作重,我積極主張一個理念:“管理者對工作的熱忱態(tài)度,會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團(tuán)隊管理重,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每一個團(tuán)隊成員都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工,我主張要先了解實際情況,根據(jù)實際情況去判斷如何處分員工,以免給員工造成破罐破摔的消極心理,努力幫助每一個員工進(jìn)度,但我也堅持一個團(tuán)隊要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律,就是龍舟一樣,只有每一個槳手步調(diào)一致,***才能到達(dá)終點(diǎn)。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?,?yīng)堅決按制度進(jìn)行處分。因此我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合黑龍江的本地的實際情況,制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,讓員工能看到他們的職業(yè)道路,從而讓員工從被動工作到自己想去工作,依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情況,制定《辦事處績效考核制度》,對于員工的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P(yáng);該否定的就否定,給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
三、建立組織框架,爭取完成公司給予的任務(wù)指標(biāo)。
辦事處17年的合同任務(wù)是300w,雖然產(chǎn)值不高,但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市,因為地域市場的分散工作的難度非常大,辦事處成立之初,公司只派駐了我一人,其余員工全為本地招募,新招募的員工能力差,針對實際情況我積極組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),并手把手的帶著員工生產(chǎn),五個地市選取較為***的新員工任命為技術(shù)骨干,地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),經(jīng)過一年多的發(fā)展,部分新員工以逐漸成長起來,地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計劃準(zhǔn)時完成,但開票與回款任務(wù)完成情況還不理想,針對情況辦事處正積極尋求所面臨問題的突破口,并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上,在年底前堅決完成公司任務(wù)。
***在接下來的日子里,我一定會更加努力,勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),在即完成自己本職工作同時也做好客戶的'關(guān)系維系和擴(kuò)展工作,努力凸顯公司的品牌和形象,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的個人工作總結(jié)(19)
充實的20XX年即將過去。在這一年里,我和同事們一齊生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作本事,使我的業(yè)務(wù)本事和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感激!我作為學(xué)??倓?wù)處的一名電工,我深感職責(zé)重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自我有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項校規(guī)制度,嚴(yán)格要球自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持夢想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大夢想,堅定走***特色社會主義道路的信念,自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行學(xué)校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù),定時巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障學(xué)校里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守學(xué)校里的各項規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名***的水電工的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改善任務(wù),使線路設(shè)備堅持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
6、做好學(xué)校水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自我,遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,可是我必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,應(yīng)對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名***的電工。
我的個人工作總結(jié)(20)
我叫XXX,從事電氣設(shè)備維修工作已有5年時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)。自xx年x月來到哈xx公司工作,至今工作已有兩年多時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)。從進(jìn)公司至今一直以來從事變電運(yùn)行維護(hù)和管理工作。先后參加并組織了高壓計量與繼電保護(hù)的整定及校檢;無功補(bǔ)償與電壓整定;直流屏檢驗維護(hù);變電所二次線路故障與處理;高壓柜的故障與處理;高壓電纜頭的制作與處理;變電所春秋季全所檢修與維護(hù);戶外高壓架空線路的故障處理與維護(hù)。我始終把刻苦鉆研技術(shù)與提高高壓技術(shù)作業(yè)率相結(jié)合,積極學(xué)習(xí)各項高壓設(shè)備的原理及其維修經(jīng)驗,并堅持不斷提高自己的理論和實際操作技能,解決了變電運(yùn)行中遇到的好多技術(shù)難題,為提高受電及輸電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率奠定了良好的基礎(chǔ)。
變電所是電力系統(tǒng)中對電能的電壓和電流進(jìn)行變換、集中和分配的場所。為保證電能的質(zhì)量以及設(shè)備的安全,在變電所中還需進(jìn)行電壓調(diào)整、潮流(電力系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)和支路中的電壓、電流和功率的流向及分布)控制以及輸配電線路和主要電工設(shè)備的保護(hù)?,F(xiàn)將變電所兩年來的所經(jīng)歷過的工作總結(jié)如下:
一、真空斷路器在日常運(yùn)行中出現(xiàn)的故障類型與處理。
20xx年11月8日由于電力公司線路故障對我公司大網(wǎng)電進(jìn)行停電3小時。接到通知后,我們對各用電線路按變電所正規(guī)停電步驟進(jìn)行停電。當(dāng)電力公司處理故障送電以后,按送電步驟進(jìn)行送電。這時發(fā)現(xiàn)35KV一號主變真空斷路器拒絕合閘,這也是我公司剛投產(chǎn)兩個月變電所比較好次所出現(xiàn)的問題,我公司變電所35KV高壓柜所應(yīng)用的真空斷路器是正泰ZN85-40、5斷路器。在實驗狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)斷路器得到合閘命令后,合閘電磁鐵動作,鐵心頂桿將合閘掣子頂開,合閘彈簧釋放能量,帶動斷路器合閘,但斷路器滅弧室不能合閘。經(jīng)過分析,說明機(jī)械故障已排除在外,說明就是二次線路故障,在檢查中發(fā)現(xiàn)二次輔助插頭有一根針頭與控制線脫焊,處理以后對真空斷路器進(jìn)行合閘,故障問題解決。在日常工作中對真空斷路器最易出現(xiàn)的故障得以總結(jié):
1、正空斷路器拒絕分(合)閘
2、真空斷路器機(jī)構(gòu)儲能后,儲能電機(jī)不停
3、真空斷路器滅弧室不能斷開
二、電流互感器二次開路與處理
xx年x月份底,電力公司傳來了二月份的電費(fèi)明細(xì),跟我公司變電所所計量的電量相差20182KW。h。我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)人員對高壓計量進(jìn)行全面檢查,由于條件有限,沒能找到故障問題。公司邀請了電力公司計量檢定中心進(jìn)行變電所二次線路檢定測試。對35KV及10KV各開關(guān)柜電流互感器,電壓互感器,二次壓降及二次負(fù)荷,電能表進(jìn)行測試。在電力公司儀器的測試中發(fā)現(xiàn)35KV高后備保護(hù)接線端子有間接性開路現(xiàn)象。經(jīng)過處理,在規(guī)定的時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)里與電力公司計量中心相對照,問題已解決。
電流互感器即CT一次繞組匝數(shù)少,使用時一次繞組串聯(lián)在被測線路里,二次繞組匝數(shù)多,與測量儀表和繼電器等電流線圈串聯(lián)使用,測量儀表和繼電器等電流線圈阻抗很小,所以正常運(yùn)行時CT是接近短路狀態(tài)的。CT二次電流的大小由一次電流決定,二次電流產(chǎn)生的磁勢,是平衡一次電流的磁勢的。若二次開路,其阻抗無限大,二次電流等于零,其磁勢也等于零,就不能去平衡一次電流產(chǎn)生的磁勢,那么一次電流將全部作用于激磁,使鐵芯嚴(yán)重飽和。磁飽和使鐵損增大,CT發(fā)熱,CT線圈的絕緣也會因過熱而被燒壞。還會在鐵芯上產(chǎn)生剩磁,增大互感器誤差。最嚴(yán)重的是由于磁飽和,交變磁通的正弦波變?yōu)樘菪尾ǎ诖磐ㄑ杆僮兓乃查g,二次線圈上將感應(yīng)出很高的電壓,其峰值可達(dá)幾千伏,如此高的電壓作用在二次線圈和二次回路上,對人身和設(shè)備都存在著嚴(yán)重的威脅。
三、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名***的國家公務(wù)員。
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