西安外事職業(yè)技術(shù)學(xué)校通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)介紹

培訓(xùn)目標(biāo):

主要培養(yǎng)從事通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)備安裝、維護(hù)和運(yùn)行的技術(shù)人才，面向地鐵、鐵路、電信等電子行業(yè)的通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)。掌握通信設(shè)備維修和電子裝配的基本知識(shí)，具備通信、信號(hào)設(shè)備和電子產(chǎn)品安裝維修的基本技能。

就業(yè)方向:

學(xué)生畢業(yè)后可以為通信行業(yè)的通信公司、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、服務(wù)外包公司從事策劃、推廣、銷售等工作。主要崗位有:前臺(tái)、營(yíng)業(yè)員、促銷員、收銀員、客服、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、售后服務(wù)、增值服務(wù)、呼叫中心:代理、話務(wù)員等。

主菜:

通信經(jīng)濟(jì)學(xué)、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)通信終端、客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)、通信營(yíng)銷與策劃、客戶服務(wù)技能、移動(dòng)通信增值服務(wù)、商務(wù)禮儀等課程。教學(xué)模式校企合作的教學(xué)模式采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力。

作業(yè):

通信管理員、電信業(yè)務(wù)員、呼叫話務(wù)員、客戶通信終端業(yè)務(wù)員、客戶通信終端維護(hù)員、話務(wù)員。

文章標(biāo)題：西安外事職業(yè)技術(shù)學(xué)校通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)專業(yè)介紹

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