航空服務(wù)的培養(yǎng)內(nèi)容

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當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？?，服務(wù)業(yè)是其中的重要組成部分。對(duì)于航海空勤務(wù)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要且要求很高的崗位，在空 勤務(wù)中成為一名合格的乘務(wù)人員是很有必要的，以下是航空空勤務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介。

空乘法專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸發(fā)展，英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)，突出英語(yǔ)應(yīng)用能力和較高人文素質(zhì)，受過航海空運(yùn)輸技能知識(shí)專門培訓(xùn)的實(shí)用型民航高級(jí)空中學(xué)乘務(wù)員。

培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有較高的政治素質(zhì)，遵守法律法規(guī)，注重禮儀，具有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力和英語(yǔ)基礎(chǔ)，熟練掌握航空空服務(wù)專業(yè)知識(shí)和基本技能；具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和公關(guān)意識(shí)，協(xié)調(diào)性和靈活性，能為旅客提供機(jī)場(chǎng)客服、安檢、貴賓接待、機(jī)場(chǎng)檢查、商貿(mào)等高品位、高質(zhì)量的地面服務(wù)，或在航空公司空公司、航空公司空票務(wù)公司、高速動(dòng)車、軍用酒店相關(guān)崗位工作的應(yīng)用型服務(wù)人員和管理人員。