5W2H是由二戰(zhàn)中美國(guó)陸軍兵器修理部首創(chuàng)的5W2H分析法,也叫七問(wèn)分析法。5W2H分析法對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單、方便,易于理解。5W2H分析法可以準(zhǔn)確界定、清晰表述問(wèn)題,提高工作效率。
5W2H分析法具體是指五個(gè)以W開頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)以H開頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行設(shè)問(wèn)。
1. WHAT,可設(shè)問(wèn)為:是什么?目的是什么?做什么工作?
2. WHY,可設(shè)問(wèn)為:為什么要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
3. WHO,可設(shè)問(wèn)為:誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)做?
4. WHEN,可設(shè)問(wèn)為:何時(shí)?什么時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)做?什么時(shí)機(jī)最適宜?
5. WHERE,可設(shè)問(wèn)為:何處?在哪里做?
6. HOW ,可設(shè)問(wèn)為:怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法是什么?
7. HOW MUCH,可設(shè)問(wèn)為:多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?
現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品如果經(jīng)過(guò)這七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊,便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。在生產(chǎn)方面,有助于新產(chǎn)品已經(jīng)克服原產(chǎn)品的缺點(diǎn),擴(kuò)大原產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的效用。因此5W2H分析法有助于思路的條理化,杜絕盲目性。
文章標(biāo)題:5w2h是指什么
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