貴州物資學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)好嗎

客戶服務(wù)專業(yè)前景好，畢業(yè)后在技術(shù)，職業(yè)就業(yè)薪資高，是很多選擇在職業(yè)學(xué)校留學(xué)的初中生青睞的熱門職校專業(yè)，貴陽(yáng)有想報(bào)考貴州物資學(xué)校的同學(xué)想知道學(xué)校有沒(méi)有客戶服務(wù)專業(yè)。要解決這個(gè)問(wèn)題，老師可以明確告訴學(xué)生，貴州物資學(xué)校有一個(gè)客服專業(yè)。讓我們來(lái)看看學(xué)校的這個(gè)專業(yè)。

貴州物資學(xué)?？蛻舴?wù)專業(yè)詳細(xì)介紹

主要課程：服務(wù)外包概論、客戶服務(wù)能力基礎(chǔ)課程、普通話、信息服務(wù)培訓(xùn)、銷售技能、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、流程管理、語(yǔ)音設(shè)計(jì)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研與分析、商務(wù)公關(guān)與禮儀、時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）管理、團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)管理。

就業(yè)方向：本專業(yè)培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，直接在一線工作的實(shí)用型人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險(xiǎn)、物流等)的***機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。).中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要。掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論，呼叫中心專業(yè)技術(shù)，呼叫中心行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理及技術(shù)能力，具備一定外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、實(shí)踐創(chuàng)新水平的高素質(zhì)人才，能夠從事呼叫中心行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)工作，高專業(yè)技術(shù)及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

招生對(duì)象

身心健康的三年制中專：學(xué)生，前初中畢業(yè)生(具有初中畢業(yè)證書)，中等職業(yè)學(xué)校的直系學(xué)生。在中專，完成學(xué)業(yè)的學(xué)生，可以通過(guò)對(duì)口高職考試、在我合作院校單招單招招生考試、成人高考、自學(xué)考試和開放教育，自愿選擇直接就業(yè)或進(jìn)入相應(yīng)的高校。

五年制大專：初中畢業(yè)生，凡必須在本省參加今年中考，且中考成績(jī)達(dá)到我校五年制錄取分?jǐn)?shù)線預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）的，將被省招考辦錄取，并在中專完成學(xué)業(yè)，全部考試合格后，不再參加中考。他們將根據(jù)專業(yè)直接升入相應(yīng)的聯(lián)合大學(xué)進(jìn)行接下來(lái)兩年的學(xué)習(xí)，成績(jī)合格。相應(yīng)的聯(lián)合大學(xué)將頒發(fā)大專普通文憑，國(guó)家將承認(rèn)他們的學(xué)歷。

到校報(bào)名地址：貴陽(yáng)市南明區(qū)富源南路237號(hào)

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