快遞運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)介紹

快遞運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向是從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。

快遞運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)主要面向郵政速遞業(yè)和其他企業(yè)的快遞運(yùn)營(yíng)管理崗位，培養(yǎng)系統(tǒng)掌握快遞運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論和技能，具備快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、運(yùn)輸調(diào)度、數(shù)據(jù)分析及信息維護(hù)等核心職業(yè)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、自主學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新等社會(huì)能力和良好職業(yè)道德的高端技術(shù)技能型人才。

主要課程：基礎(chǔ)課，管理學(xué)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、快遞概論、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、快遞法規(guī)與規(guī)范、物流學(xué)。專(zhuān)業(yè)課程，快遞操作實(shí)務(wù)、快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際快遞服務(wù)、快遞客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)與快遞服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)操作與管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸與快遞作業(yè)實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、快遞運(yùn)營(yíng)管理、快遞服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、物流信息技術(shù)、物流經(jīng)濟(jì)地理、經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。

資格證書(shū)：快遞從業(yè)資格證書(shū)高級(jí)（國(guó)家郵政局）、助理物流師（三級(jí)）（人力資源和社會(huì)保障部）

就業(yè)方向：快遞運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)主要面向郵政速遞業(yè)、物流業(yè)、電子商務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的快件收派、快件處理、客戶(hù)服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理的崗位（群），從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。

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