***五冶大學(xué)高新校區(qū)高鐵服務(wù)與管理專業(yè)簡(jiǎn)介

高鐵服務(wù)與管理專業(yè)主要從事客車、列車長(zhǎng)、列車乘務(wù)員、列車乘務(wù)員、旅客乘務(wù)員等崗位工作。對(duì)于高鐵，中職學(xué)校城市軌道交通站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位也可以在傳統(tǒng)鐵路或其他客運(yùn)企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。

一、***五冶大學(xué)高新校區(qū)學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)的優(yōu)勢(shì)

車站旅客：在候車室、站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

鐵路客服代表：在全國(guó)各鐵路局客服中心，通過(guò)人工在線、自助語(yǔ)音等方式受理與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的各類咨詢、投訴、建議。

安檢服務(wù)員：為入境旅客提供安全檢查服務(wù)。

學(xué)生畢業(yè)后一般會(huì)分配到一線城市的鐵路局。有了經(jīng)驗(yàn)，工資會(huì)逐漸提高，工資也會(huì)逐漸提高，名企會(huì)拿到高薪。

二、***五冶大學(xué)高新校區(qū)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)列車乘務(wù)員、檢票員、商貿(mào)員、客運(yùn)服務(wù)員、高鐵站客運(yùn)站售票員、安檢和職業(yè)，餐車服務(wù)員全面發(fā)展高鐵、高鐵乘務(wù)員檢票員、餐車服務(wù)員等鐵路服務(wù)人才，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)招投標(biāo)建設(shè)的需要。

三、***五冶大學(xué)高新校區(qū)專業(yè)背景

目前，我國(guó)北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有高鐵，其他城市也在建設(shè)中。由于地鐵舒適、快捷、方便，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也成為許多城市交通系統(tǒng)的重要組成部分。隨著地鐵的快速發(fā)展，相應(yīng)專業(yè)和服務(wù)人才的需求迅速增加，為該專業(yè)提供了豐富的崗位資源。

四、***五冶大學(xué)高新校區(qū)課程設(shè)置

站長(zhǎng)等崗位、列車售票員、車站值班員、列車售票員、長(zhǎng)途客車、列車值班員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)值班員等崗位為城市軌道交通。

五、***五冶大學(xué)高新校區(qū)就業(yè)安全

為規(guī)范教育行為、明確教育責(zé)任、保障學(xué)生權(quán)益、確保企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)不降低而建立的學(xué)習(xí)就業(yè)機(jī)制，詳細(xì)規(guī)定了學(xué)校教育責(zé)任、學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活管理、就業(yè)分配等問(wèn)題及解決方案。并明確保證學(xué)生在我校完成學(xué)業(yè)后享有安排就業(yè)的機(jī)會(huì)。聘用協(xié)議將作為高鐵乘務(wù)職工學(xué)校辦學(xué)的基本規(guī)范，以合同形式訂立，交費(fèi)后生效，經(jīng)雙方簽字，具有法律效力。

六、***五冶大學(xué)高新校區(qū)正式文憑

根據(jù)目前國(guó)家對(duì)高等教育的區(qū)分，首先參加全國(guó)統(tǒng)一高考(按照國(guó)家官方錄取順序)，這將被教育部接受，簡(jiǎn)稱統(tǒng)一招考。參加全國(guó)統(tǒng)一成人高考，教育部統(tǒng)一錄取，簡(jiǎn)稱成教.西安師范學(xué)校屬于成人教育系統(tǒng)并被***教育部正式錄取。畢業(yè)后，學(xué)生可以獲得國(guó)家承認(rèn)的官方文憑。

兩次高考未被國(guó)家正式錄取的考生最終可以選擇自學(xué)考試(簡(jiǎn)稱自考、電大(簡(jiǎn)稱電大)、函授教育(簡(jiǎn)稱函授和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育(簡(jiǎn)稱e-learning)。他們不用參加全國(guó)統(tǒng)一考試，免于入學(xué)考試。只有在學(xué)校每學(xué)期參加全國(guó)統(tǒng)考，通過(guò)各科考試的畢業(yè)生,才有資格頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)的正式文憑。

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