實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)

　　20XX年9月中旬，我受學(xué)校委派帶領(lǐng)80多名電子商務(wù)的學(xué)生到晉江安踏總部實(shí)習(xí)。主要是讓學(xué)生在學(xué)好課堂理論知識的同時有機(jī)會去企業(yè)實(shí)地感受工作。能夠做到學(xué)以致用的目的，期間不僅僅增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，還增強(qiáng)了班級的凝聚力。增強(qiáng)了帶隊(duì)老師解決處理實(shí)際問題的能力。主要開展的實(shí)習(xí)活動有店員服務(wù)，酒店客服，商務(wù)會議等實(shí)習(xí)項(xiàng)目，具體情況如下：

　　一、基本情況

　　1、企業(yè)基本情況

　　安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)，集團(tuán)公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

　　1994年，在福建晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標(biāo)志，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，安踏已發(fā)展成為中國的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一，安踏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人丁志忠因?yàn)槠鋵τ谥袊w育的特殊貢獻(xiàn)，被評為第17屆“中國十大杰出青年”。

　　安踏(中國)有限公司現(xiàn)為香港安大國際投資有限公司全額控股的有限責(zé)任公司，集“中國馳名商標(biāo)”，“中國產(chǎn)品”、“中國質(zhì)量免檢產(chǎn)品”、“中國品牌500強(qiáng)”等榮譽(yù)于一身，其銷售業(yè)績居于全國前列，運(yùn)動鞋市場綜合占有率更是連續(xù)多年在全國同類產(chǎn)品中榮列第一。

　　安踏是中國運(yùn)動科學(xué)開拓者。20xx年，安踏率先在國內(nèi)成立了體育用品行業(yè)的第一家運(yùn)動科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，致力于運(yùn)動力學(xué)的研究，安踏共獲得多項(xiàng)專利，并成為體育用品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一。

　　安踏是體育用品銷售專賣體系實(shí)踐者。20xx年，安踏率先在國內(nèi)建立體育用品專賣體系，完成了從生產(chǎn)單一產(chǎn)品到綜合性體育用品品牌運(yùn)營的過渡。截止到安踏在國內(nèi)擁

　　2、學(xué)生基本情況

　　我于20XX年9月24日，我?guī)ьI(lǐng)83名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生到安踏總部相關(guān)部門實(shí)習(xí)，之后企業(yè)對學(xué)生們進(jìn)行了相關(guān)崗前培訓(xùn)。學(xué)生分為兩部分：一，電子商務(wù)13班;二，電子商務(wù)12班。其中有分為商務(wù)會議組，酒店客服，店員服務(wù)等三個小組，分別參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在本人帶隊(duì)期間學(xué)生安全保障，情緒穩(wěn)定，能夠很好地配合公司，帶隊(duì)老師的工作。

　　二、作為帶隊(duì)老師，我的主要工作和職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的思想教育，人數(shù)清點(diǎn)，學(xué)校與公司協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想情況，進(jìn)行思想教育，及時請示匯報(bào)和處理實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位，有時候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題，再加上工作時間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格，致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動，為此，我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流，及時的了解他們的思想動態(tài)，幫助化解相關(guān)矛盾，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。

　　2.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時，及時的向公司管理層反映學(xué)生的思想動態(tài)，調(diào)解學(xué)生和個別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾，通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒?；貞?yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢，及時向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。

　　4.密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。

　　5.嚴(yán)格管理學(xué)生的作息，及時糾正違紀(jì)行為。

　　三、帶隊(duì)實(shí)習(xí)心得與總結(jié)

　　總而言之，通過此次實(shí)習(xí)，學(xué)生們都長大了，他們懂得了團(tuán)結(jié)、懂得了忍耐、懂得了寬容、懂得了理解，也懂得了學(xué)校的良苦用心。我相信，這一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會使他們在今后的人生道路上走的更遠(yuǎn)，更好。同時，我也深深地祝福他們能夠早日實(shí)現(xiàn)心中的夢想，成為一名優(yōu)秀的酒店管理者!

　　艱辛和苦難同在，喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實(shí)的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。

　　這次帶隊(duì)的這段時光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月，帶隊(duì)工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài)，讓我體會到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考，我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多社會知識，我會將這一段經(jīng)歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。