培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好政治素質、文化素質、專業(yè)素質和身體素質,熟悉國內(nèi)外航空服務業(yè)務,掌握航空服務基本知識、基本技能和航空客服基本要求,具有較高外語水平、團結協(xié)調(diào)能力和靈活應變能力。掌握航空客倉服務標準、客倉設備使用管理、航空旅客運輸流程的基本知識;了解旅游地理、市場營銷方面的相關知識;能夠運用航空乘務知識與技能 開展各項乘務服務工作。
主干課程:航空地理、航空服務心理學、民航乘務英語、空乘服務禮儀、民航旅客運輸、客艙服務、形體訓練、民航概論、客艙安全管理、民航地勤服務、職業(yè)形象設計、舞蹈、普通話、旅客服務與溝通、航空服務心理學。
就業(yè)方向:航空服務專業(yè)學生主要面向國內(nèi)外各大航空公司、***航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場,大中型企、事業(yè)單位。大航空公司從事航空乘務、航空地勤、值機及安全管理、檢票、售票、安檢、商貿(mào)等相關崗位的服務與管理工作。也可以在高星級賓館、飯店和旅游社從事飯店服務、導游服務及管理工作,在各大航空公司、機場從事航空服務和管理等方面的工作,也可以在電信、移動通訊、金融服務等行業(yè)及其它各類涉外企事業(yè)單位從事高級文秘、公關營銷和管理等工作。
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