富順職業(yè)技術(shù)學(xué)校高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介

21世紀(jì)是鐵路快速發(fā)展的時(shí)代，高鐵和地鐵的快速發(fā)展造成了人才缺口。高鐵乘務(wù)員是在客運(yùn)列車(chē)上為乘客服務(wù)的工作人員。他們應(yīng)該在乘客上車(chē)前檢查每個(gè)人的車(chē)票，防止人們誤上火車(chē)或沒(méi)有車(chē)票，并幫助乘客拿行李。列車(chē)離開(kāi)時(shí)，也要整理好行李，防止從行李架上掉下來(lái)，造成乘客受傷。每次到達(dá)車(chē)站，他們都應(yīng)該報(bào)告，以確保乘客知道他們旅程的到達(dá)信息。

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)方向。

車(chē)站安檢員:為進(jìn)站旅客提供安檢服務(wù)。

車(chē)站旅客:在候車(chē)室、站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

車(chē)站售票員:負(fù)責(zé)在車(chē)站為乘客提供售票服務(wù)。

車(chē)站檢票員:負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票和檢票工作。

鐵路客服代表:通過(guò)人工在線、自助語(yǔ)音等方式，在全國(guó)各鐵路局客服中心受理與鐵路客貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴和建議。

子彈頭列車(chē)、高鐵列車(chē)乘務(wù)員:統(tǒng)一列車(chē)乘務(wù)員的鐵路服裝，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)列車(chē)、檢票、高鐵。

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)校課程。

禮儀、客運(yùn)心理學(xué)、普通話(huà)、公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、化妝基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵路介紹、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、就業(yè)指導(dǎo)(面試指南)、鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、應(yīng)用文獻(xiàn)為基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)人員、基礎(chǔ)體質(zhì)、專(zhuān)業(yè)核心能力、餐飲服務(wù)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)長(zhǎng)(員)、鐵路服務(wù)專(zhuān)業(yè)體能訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)等。

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)校報(bào)名條件。

身高:男生170cm-185cm，女生160cm-175cm。

普通話(huà)流利，英語(yǔ)發(fā)音清晰準(zhǔn)確。

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

鐵路客服代表:通過(guò)人工在線、自助語(yǔ)音等方式，在全國(guó)各鐵路局客服中心受理與鐵路客貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)咨詢(xún)、投訴和建議。

車(chē)站安檢員:為進(jìn)站旅客提供安檢服務(wù)。

工資逐漸增加。學(xué)生畢業(yè)后一般分配到一線城市的鐵路局。有了經(jīng)驗(yàn)，工資逐漸增加。鐵路局工作，名企高薪。

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