幫助乘客拿行李。列車離開時(shí),應(yīng)整理好行李,防止從行李架上掉落,防止乘客受傷。每一站都應(yīng)該報(bào)告,以確保乘客知道他們的旅程和到達(dá)的信息。高鐵乘務(wù)員是在客運(yùn)列車上為乘客服務(wù)的工作人員。他們應(yīng)該在乘客上火車前檢查每個(gè)人的票,以防止人們誤登火車或沒有票。21世紀(jì)是鐵路快速發(fā)展的時(shí)代。高鐵和地鐵的快速發(fā)展造成了人才缺口。
1.遂寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)方向。
車站檢票員:負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票和檢票工作。
鐵路客服代表:通過人工在線、自助語音等方式,在全國(guó)各鐵路局客服中心受理與鐵路客貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的各類咨詢、投訴和建議。
二、遂寧市機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校課程設(shè)置。
就業(yè)指導(dǎo)(面試指導(dǎo))、基本體質(zhì)、客運(yùn)心理學(xué)、化妝基礎(chǔ)、鐵路服務(wù)專業(yè)化妝、演講與口才、鐵路服務(wù)專業(yè)體質(zhì)訓(xùn)練、普通話、鐵路客運(yùn)人員、鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、動(dòng)車組列車長(zhǎng)(員)、鐵路概論、公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、禮儀基礎(chǔ)、***旅游地理、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、專業(yè)核心能力。
三.遂寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)。
為現(xiàn)代城市提供配套的地鐵運(yùn)營(yíng)高級(jí)綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)國(guó)際旅游、國(guó)際人文管理、組織能力等方面的基本理論和知識(shí),注重人員素質(zhì)和能力發(fā)展,人力資源管理,以及涉外運(yùn)營(yíng)能力,包括公關(guān)能力。
4.遂寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校就業(yè)前景。
目前,***已成為世界上技術(shù)最全、運(yùn)行速度***、集成能力最強(qiáng)、在建規(guī)模***、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)的國(guó)家。引領(lǐng)世界高鐵發(fā)展新趨勢(shì)。舉世矚目的***高鐵突飛猛進(jìn),讓高貴典雅的高鐵乘務(wù)員格外緊缺。
為提高高鐵就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)質(zhì)資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展,服務(wù)社會(huì),校企雙方聯(lián)手在各地開設(shè)高鐵列車乘務(wù)人員培訓(xùn)專業(yè),致力于高鐵列車高端實(shí)用人才的培養(yǎng)。
未來幾年,我國(guó)高速鐵路建設(shè)將進(jìn)入全面收獲期。到往年,***鐵路運(yùn)營(yíng)里程將達(dá)到12萬公里以上。將所有省會(huì)與50萬人口以上的城市連接起來,覆蓋全國(guó)90%以上的人口,“人盡其才,貨暢其流”的目標(biāo)將成為現(xiàn)實(shí)。目前高鐵乘務(wù)人員月薪區(qū)間在3000-7000元左右,已提升到中層領(lǐng)導(dǎo)20萬人左右,高層領(lǐng)導(dǎo)35萬元左右。
文章標(biāo)題:遂寧市機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介
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