高鐵乘務(wù)專業(yè)畢業(yè)后是做什么怎么樣？

作為我校歷史悠久的鐵路專業(yè)學(xué)校，高鐵乘務(wù)專業(yè)是?？茖I(yè)，是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。就業(yè)方向是做高鐵乘務(wù)員。那么高鐵乘務(wù)員是做什么的呢？

高鐵乘務(wù)專業(yè)類似空乘務(wù)專業(yè)，屬于高端服務(wù)業(yè)。由于高鐵等交通工具的快速發(fā)展，對(duì)相應(yīng)服務(wù)人員的需求也迅速增加。而且由于崗位要求高，有必要在專業(yè)院校開設(shè)高鐵乘務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高鐵乘務(wù)人才。高鐵乘務(wù)員是在客運(yùn)列車上為乘客服務(wù)的工作人員。他們應(yīng)該在上車前檢查每個(gè)人的車票，以防止有人誤上車或在沒有車票的情況下上車，幫助乘客拿行李?；疖囯x開時(shí)，他們應(yīng)該整理好行李，防止行李從行李架上掉落，防止乘客受傷。每一站都要報(bào)備，確保乘客知道行程和到達(dá)的信息。每一站都要清理車廂內(nèi)的***，給乘客帶來一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。

高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要分階段進(jìn)行培訓(xùn)，每一階段的培訓(xùn)都需要合格后才能通過高鐵乘務(wù)員專業(yè)。內(nèi)容包括:需要了解和掌握的高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備的知識(shí)；高速列車乘務(wù)員應(yīng)建立和掌握高速列車常用的英語口語知識(shí)和表達(dá)能力。

1.高速列車乘務(wù)員學(xué)院還需要熟悉CRH2、CRH6等車輛設(shè)備設(shè)施，熟悉動(dòng)車應(yīng)急處理和安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用。高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要學(xué)習(xí)高鐵的禮儀、語言藝術(shù)和溝通技巧。

做一個(gè)真正的“學(xué)姐”沒那么簡單。從咬筷子和練習(xí)微笑開始?？粘巳藛T需要從一個(gè)角度練習(xí)鞠躬，急救知識(shí)必須每個(gè)空乘人員都徹底了解...空乘人員進(jìn)入鐵路系統(tǒng)后，必須經(jīng)過至少長時(shí)間預(yù)測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）的演練訓(xùn)練?？粘巳藛T需要通過規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、應(yīng)急救援、高鐵設(shè)施設(shè)備的使用、乘客心理等逐一進(jìn)行培訓(xùn)，再到化妝師和標(biāo)準(zhǔn)語言。

高鐵乘務(wù)專業(yè)課程設(shè)置:

鐵路概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、管理基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)英語、車票管理、車站綜合治理、鐵路交通安全、鐵路貨運(yùn)組織和鐵路交通組織。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景:據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來十年高鐵人才短缺50萬，高鐵乘務(wù)員、乘務(wù)員崗位緊缺。為適應(yīng)市場需求，我校高鐵乘務(wù)專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動(dòng)車、城市軌道交通、旅游服務(wù)等方面的人才，發(fā)展前景極其廣闊，就業(yè)對(duì)口率高，就業(yè)前景看好。

高鐵乘務(wù)專業(yè)就業(yè)方向:學(xué)生畢業(yè)后主要從事客車、列車售票員、列車乘務(wù)員、列車售票員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)組織、高鐵乘務(wù)、調(diào)度、票務(wù)管理等崗位。還從事城市軌道交通車站值班員、站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路相關(guān)領(lǐng)域工作。

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