濟(jì)南有沒有性價比高的口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?濟(jì)南口才培訓(xùn)性價比高的機(jī)構(gòu)不得不說,新力誠口才培訓(xùn),新力誠口才培訓(xùn)學(xué)校提供專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的口才培訓(xùn)課程,可以提高你的說服力影響力,有效提升你的自信心,敢于開口,得到全面有效的提升。
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與不同客戶的溝通技巧
1.有爭議的顧客
遇到這種客戶,首先要承認(rèn)對方所說的一切,千萬不要頂撞。你的態(tài)度要盡量真誠,讓對方覺得你聽了他的觀點,覺得他在你面前有優(yōu)越感。遇到這類客戶,要少說多聽,切中要害,才能激發(fā)對方的需求。
2.虛榮心強(qiáng)的顧客
虛榮心強(qiáng)的人總是想以自己為榮。為了滿足自己的虛榮心,他們經(jīng)常撒謊或欺騙別人。但是,這些人想法單一,基本上什么都放不進(jìn)去。
面對這類客戶,要說明產(chǎn)品很適合他這樣的高層,給他成就感,肯定他。這樣的人一般喜歡別人的奉承,我們應(yīng)該根據(jù)他的心理給他更多的個人認(rèn)可,他會把你當(dāng)成自己的朋友,這樣更容易接受你的產(chǎn)品。
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