家庭教育火了？服務遠在考證之外

原標題:家庭教育火了嗎？服務遠非考證。

來源|多志旺

作者徐晶晶

圖像|Pexels

導師火了。

最近幾個月，關于家庭教育導師考證的短視頻廣告在Tik Tok頻頻出現(xiàn)，證書被賦予了更多的意義和可能性。

Duozhi發(fā)現(xiàn)，目前，在社會層面提供家庭教育服務的機構越來越多。除了傳統(tǒng)參與者，K12機構、成人教育機構以及包括新東方、高圖、作業(yè)幫、Only、荔枝微課、橙吧、Start Class、爾灣科技的終身學習平臺Telling Truth、愛奇藝萬能知識、騰訊家長學校在內的互聯(lián)網(wǎng)玩家都參與了家庭教育業(yè)務。

是家庭社會的細胞，而家庭教育，作為教育的終點，延伸到千家萬戶。冒進趨勢的背后，既有深刻調整中國教育生態(tài)的“雙還原”給家長帶來的新的教育焦慮，也有2021年1月1日正式實施、進入“依法育幼”時代的《家庭教育促進法》(以下簡稱《促進法》)對80后、90后家長家庭教育觀念的沖擊。

值得注意的是，目前，雖然家庭教育指導員“已經(jīng)從弱需求轉變?yōu)閺娦枨蟆?，“獲得自主就業(yè)還需要一段時間”。需要深入思考的是，除了考證，家庭教育應該如何滿足4億多家長多樣化、個性化的需求？

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家庭輔導老師“已經(jīng)從弱需求轉變?yōu)閺娦枨蟆?，但“獲得獨立就業(yè)還需要一段時間”

“家庭教育指導員是未來十年的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。市場需求巨大，但他們需要證書...一年后你一定會感謝自己的。”在短視頻平臺上，類似的宣傳讓家庭教育成為最近場外討論的焦點。

關于Tik Tok家庭教育教師的短視頻廣告

多智。com發(fā)現(xiàn)，目前，在社會層面提供家庭教育服務的提供者越來越多。除了傳統(tǒng)參與者外，還包括新東方、高圖、昂立、荔枝微課、橙吧、Start Class、二灣科技終身學習平臺、說實話、愛奇藝萬能知識、包括騰訊家長學校在內的K12機構、成人教育機構、互聯(lián)網(wǎng)玩家，都參與到家庭教育中。

梳理這些參與者大致可以分為四類:

第一種模式是將課程導出鎖定在家庭教育導師的用戶證書中，以考證為核心，課程為輔。目前，以證書為切入點是K12院校和高圖等成人教育機構僅有布局的主要模式。事實上，在“雙減”意見出臺之前，相當一部分K12機構都是從品牌做起，以家庭教育更早到達家長作為業(yè)務前沿端口。

第二類是利用課程和訓練營解決家庭教育可能遇到的具體問題，比如常見的親子關系和學習能力課程。

第三類是To B、To G等為當?shù)亟逃到y(tǒng)、婦聯(lián)等提供解決方案的機構，如智子華教育。

第四類是分散在全國各地的小型咨詢工作室，其功能類似于心理咨詢工作室，可以解決與家庭教育相關的個性化問題。

第一種模式通常更常見。有業(yè)內人士明顯感覺到，家庭教育導師證書的商業(yè)化在最近一年才升溫，尤其是“雙減”之后，需求才真正開始爆發(fā)。

我們可以發(fā)現(xiàn)，這類家庭教育指導師考證課程的培訓周期通常只有幾天，并且描述了家庭教育指導師巨大的就業(yè)缺口和就業(yè)前景。上述短視頻廣告中常見的宣傳詞包括:“未來幾年，中國至少需要460萬家庭教育指導員。年收入可達10-50萬元。即使是兼職，咨詢費用也在每小時100元到1000元之間…………”課程給出的就業(yè)指導方向往往包括中小學相關教育服務機構、社區(qū)街道家庭教育輔導員、情感熱線/家庭教育(社會輔導)、心理(教育)咨詢中心。

但值得注意的是，目前Boss直聘等招聘平臺都是以“家庭教育指導員”作為關鍵詞，除了教育機構的招聘需求外，更多相關崗位都沒有招聘jd。這或許可以從側面證明，家庭教育指導員的崗位離職業(yè)化還有很大距離。

“家庭教育的市場比心理咨詢的市場更大、更急，而且還在向上走。目前家庭教育指導師的缺口真的很大，正在從弱需求向強需求轉變。但這并不意味著它可以直接作為一個獨立的職業(yè)，可能需要一段時間才能真正作為解決就業(yè)問題的模式。”橙色教育的創(chuàng)始人張愛芝告訴多智。com，“有些像培訓行業(yè)的老師不能指望拿著這個證書就能解決飯碗問題，但是拿著證書讓自己比別人更熟練是安全的?！?/p>

除了“考證=就業(yè)的敲門磚”這種不切實際的考慮外，由于人力資源和社會保障部發(fā)布的《國家職業(yè)資格目錄(2021年版)》中的72項職業(yè)資格并不包括家庭教育指導師，因此該證書的權威性和必要性還需要進一步探討。目前市場上針對家庭教育指導師的認證機構并不統(tǒng)一，常見的有中國國家人才培養(yǎng)網(wǎng)、中國青少年研究中心、中國國家培訓網(wǎng)、中國管理科學研究院新型職業(yè)技能培訓與評價基地等。

此外，《促進法》第四條明確規(guī)定:“未成年人的父母或者其他監(jiān)護人對家庭教育負有責任。國家和社會為家庭教育提供指導、支持和服務?！钡谌鶙l明確:“自然人、法人和非法人組織可以依法設立非營利性家庭教育服務機構?？h級以上地方人民政府及有關部門可以采取政府補貼、獎勵、購買服務等配套措施，培育家庭教育服務機構?！鄙鐣⑴c家庭教育服務的深度和邊界有待進一步探索。

無論是受大環(huán)境的影響，還是供給側不成熟的影響，目前家庭教育導師驗證的供給側進入門檻并不高。

據(jù)了解，目前供給側家庭教育指導員培訓主要有兩種模式，一種是代理，另一種是以To B的形式層層下放代理權限；另一種是機構直接To C，從用戶培訓、考試認證到后期解決部分整個用工流程控制，交付質量相對可控。

知名學者、教授褚寅在閱讀橙吧教育《家庭教育行業(yè)研究報告》時提到了家庭教育供給側存在的問題:一方面，從業(yè)人員準入標準和考核機制缺失，44%的家庭教育指導服務人員入職時未經(jīng)過篩選；48.6%的指導服務機構對指導服務人員沒有業(yè)務考核。另一方面，一些商業(yè)組織以經(jīng)濟利益為目的，影響了家庭教育的健康發(fā)展。

因此，家庭教育服務行業(yè)迫切需要標準和規(guī)范。

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家庭教育服務遠非考證。

事實上，家庭教育指導師證書是規(guī)范用戶專業(yè)成長的制度，只是家庭教育的一個切入點，家庭教育遠不止家庭教育指導師證書培訓的市場。

據(jù)張愛芝介紹，《橙快樂》目前的受眾已經(jīng)從80%的老師變成了90%以上的家長。

這意味著，與更現(xiàn)實的持證就業(yè)需求相比，目前家長對學習家庭教育相關課程的訴求不再僅僅是為了考證，更多的是為了解決自身教育的實際問題。

當前，家長們面臨著傳統(tǒng)家庭教育觀念的粉碎和重塑，困惑、迷茫、希望。

一個5歲孩子的母親說:“時代在變，我們的教養(yǎng)方式也會隨之改變。教育孩子的過程中肯定會有困惑，我會需要引導。但我不僅需要短期指導，還需要一個相對長期的服務?！?/p>

國際教育從業(yè)者、母親楊玲娟說:“家庭教育是一個專業(yè)技術領域，需要很多注重技術細節(jié)和理論實踐的專業(yè)人才，才能持續(xù)發(fā)展。作為家長，我希望在家庭教育中有一個輕松的氛圍，每天用有限的時間就能輕松提升自己的幸福感和家庭幸福感。這是我作為家長的心聲和要求。我希望逐步形成一個比較完整的家庭教育體系，讓父母和孩子共同成長，真正幫助父母解決問題?！?/p>

上述報告指出，我國家庭教育需求日益增長已成為突出的社會現(xiàn)象。楚音分析了兩個原因:

一方面，人口和家庭規(guī)模的變化對家庭教育服務提出了新的需求。

目前，中國總人口增加7206萬，增長5.38%，育齡婦女人數(shù)超過3億。預計每年出生人口將超過1000萬，家庭數(shù)量將減少0.48個至2.62個，這意味著社會對家庭教育服務提出了新的需求。

另一方面，社會發(fā)展和諸多政策對家庭教育行業(yè)提出了新的要求。

其中，中產(chǎn)家庭重視教育。49%的家庭希望促進教育優(yōu)化，降低教育成本；隨著家庭養(yǎng)育成本的增加，引入普惠性家庭教育服務迫在眉睫。

此外，全家人都支持“雙減”政策，但“雙減”政策增加了新的教育焦慮，家庭迫切需要科學的育兒方法。

人口規(guī)模、家庭規(guī)模、社會發(fā)展和教育政策的一系列變化傳遞給了家長，極大地改變了他們的教育觀。因此，目前很多家長都需要學習家庭教育的相關知識。

“有一天，在我們家長社區(qū)，我看到一位來自四五線城市的家長為了找出問題，寫了一個3000字的問題要問。那一刻，除了這里，她可能真的沒有其他渠道解決問題了?！睆垚壑セ貞浀馈?/p>

像這樣的下沉市場，家長不在少數(shù)。楚音給家庭教育用戶畫像:

高學歷用戶占比大；

0-14歲兒童的父母是主體；

80后用戶群體占比最大；

女性占85.3%，男性關注率不斷提升；

二線占32.77%，三線占29.84%，城市用戶占比大。

張愛芝分析了當今家庭教育市場的供需情況:“現(xiàn)在家庭教育的市場進入門檻其實和半年前不一樣了，當時大家只要拿到這張卡的代理權就可以進入市場；但是現(xiàn)在用戶的“挑剔”使得這個門檻非常高。用戶不局限于僅僅拿個證書，而是想把自己想學的東西做得最好，不斷地解決問題，有人陪著學習，甚至需要長期的碎片化和不斷的學習。”

“目前全行業(yè)針對用戶的解決方案還不夠，要么過于籠統(tǒng)統(tǒng)一，要么高端一對一咨詢，性價比不足?！睆垚壑フJ為，“做家庭教育指導員的核心突破點是產(chǎn)品的投放，這樣用戶才能真正購買，同時也要有好的效果?！?/p>

從這個角度來看，如果目前家庭教育社會層面參與者針對的主要用戶是家長，那么如何滿足4億多供需不匹配的家長的個性化需求？

在這方面，張愛芝認為家庭教育是立體的、系統(tǒng)的?！凹彝ソ逃泻芏喾种В侵档锚毩F隊、獨立品牌、獨立教研去做的事情”?！安粌H做好崗位體系，還從用戶的崗位供給，到與家庭教育相關的立體化產(chǎn)品服務體系，再到家庭咨詢體系，為社會形成一套好的解決方案。”

“我們社會的共同底線是孩子?！背糇詈笳f道。

結束

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