一個(gè)航空乘務(wù)人員職業(yè)生涯

文章導(dǎo)讀：隨著時(shí)代的進(jìn)步和航空業(yè)的發(fā)展，空姐這一行經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)，沒有象個(gè)別職業(yè)一樣結(jié)束了自己的使命沉睡在歷史的長河中。

提起空姐這一行的由來，值得我們追溯的歷史并不遙遠(yuǎn)。當(dāng)年飛機(jī)作為人類的交通工具使用以后，經(jīng)常發(fā)生乘客影響飛行安全的事情。為了維護(hù)在萬米高空上的客艙秩序和教會人們?nèi)绾握_使用機(jī)上設(shè)備，在上世紀(jì)三十年代產(chǎn)生了“空姐”這一職業(yè)。這個(gè)職業(yè)的產(chǎn)生是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，就象如今的電腦時(shí)代產(chǎn)生了許多IT行業(yè)的從業(yè)人員一樣自然。隨著時(shí)代的進(jìn)步和航空業(yè)的發(fā)展，空姐這一行經(jīng)受住了歷史的考驗(yàn)，沒有象個(gè)別職業(yè)一樣結(jié)束了自己的使命沉睡在歷史的長河中?！吨袊窈綀?bào)》在05年的一篇報(bào)道中介紹道：在未來20年，中國民航將引進(jìn)2600架飛機(jī)?，F(xiàn)在的中國航空業(yè)正面臨著大跨越大發(fā)展的上升時(shí)期。航空乘務(wù)專業(yè)和所有民航人一樣，肩負(fù)著振興中國民航的任務(wù)。??

今天的航空乘務(wù)專業(yè)被時(shí)代推到前所未有的高度，對航空乘務(wù)專業(yè)這一職業(yè)的要求已經(jīng)不再局限于你是否貌美。新時(shí)期的空姐必須具備較高的綜合素質(zhì)和對自己職業(yè)的忠誠。航空空乘人員也是社會人，適者生存。一個(gè)行為不符合現(xiàn)代民航要求的航空空乘人員，就會被行業(yè)淘汰，就會得不到別人的尊重和被冷落。航空公司是服務(wù)顧客的，空姐更是展示公司優(yōu)勢的門臉。有些人說：“這行是青春飯?！痹捴型钢约弘S時(shí)都會轉(zhuǎn)行的意思?？墒菬o論你在這行干了幾年，花費(fèi)的還是自己的時(shí)間，混混的日子讓你人生沒有從這一行中汲取有益的積累。你是失敗的。怎樣調(diào)整自己的精神面貌，不讓自己在年輕時(shí)犯下不能挽回的遺憾，我以自己的切身體會給大家提些建議。??

一、傾情自己的工作??

有人說，工作著的人永遠(yuǎn)是年輕快樂的。在我們身邊，許多熱愛自己工作，認(rèn)真將工作細(xì)節(jié)完善的人是真的既年輕又快樂。那么是不是應(yīng)該這樣說這句話：傾情于自己工作的人永遠(yuǎn)年輕快樂! ??

我身邊的一名乘務(wù)前輩，今年就要滿50歲了。她在飛行中完成的實(shí)際工作并不少于年輕乘務(wù)員。送水時(shí)，那溫和的表情讓看過的人過目難忘。她彎腰拾起地毯上的牙簽，將旅客滑落的報(bào)紙輕輕的整理好送還旅客的神情是那樣的年輕。她曾這樣說過：“你的素質(zhì)在做每一件事情的時(shí)候展示，同時(shí)你的價(jià)值也正在體現(xiàn)?！眱A情于自己的工作不在于工作本身的貴賤。做同一件事，有人覺得做得沒意義，有人覺得做得有意義，其中有天壤之別。人生并不長，無論什么原因讓你加入了空姐這一行，那么對你的工作傾注100%的熱情，工作的樂趣會主動找到你讓你年輕快樂的。不相信嗎?那就試試看吧! ??

二、不要輕視自己 ??

為什么在工作中找不到成就感，這和外界對空姐這一行的片面評價(jià)有一定關(guān)系。大家要認(rèn)識到，厭飛情緒的產(chǎn)生很多時(shí)候是由于不自信造成的。當(dāng)一個(gè)人缺乏信心，輕視自我，認(rèn)為自己不如別人時(shí)，工作顯然就干的很被動了。?其實(shí)呢，每個(gè)人就是你自己，是這世界上同別人一樣獨(dú)一無二的人，你完全可以大有作為，可以擁有你想擁有的一切……所有的可能性都存在的。只要你建立起自己的自信，不斷在自己優(yōu)秀工作中建立自信，你才會發(fā)現(xiàn)原來自己可以做的這樣好。不要屈服于不良環(huán)境的壓力?？战氵@一行，會因我們共同的努力迎來一個(gè)新時(shí)代。相信自己，相信許多和你一樣想法的人在用行動支持你!??

三、維護(hù)好自己的職業(yè)形象??

有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在旅客當(dāng)中時(shí)，你的一個(gè)眼神，說話時(shí)看鞋的動作，聳動肩膀的樣子，或者是一個(gè)不自然的笑容，一次不熱情的傳遞，甚至是穿衣不得體都是你在不知不覺中向周圍的旅客發(fā)出的信號。也許你還沒意識到，所有這些都會形成我們的“無聲語言”——就是你的“職業(yè)形象”。??文明古國印度有一句諺語：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。對空姐來說，不良的行為導(dǎo)致較差的職業(yè)形象，不良的職業(yè)形象無法得到旅客的尊重，所以要被冷落。有人要說：“環(huán)境就不好，象個(gè)大染缸?！蔽覀儾荒苓x擇命運(yùn)，但命運(yùn)是不固定的。我們無法選擇出身，也無力改變環(huán)境。但你注意了沒有，思想，我們可以駕權(quán)自己的思想，讓它可以改變。原中國足球隊(duì)教練米盧說過：“態(tài)度決定一切?！蹦愕膽B(tài)度由你的思想來決定。對自己的職業(yè)熱愛的空姐，他的才華就會在工作中充分展示;對旅客獻(xiàn)上真誠關(guān)心和幫助的行業(yè)，旅客就會以更多的輔助和支持來回報(bào)她們。