為解決當(dāng)下寵物店遇到的經(jīng)營(yíng)難題,寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)人才的職業(yè)能力與素養(yǎng),推動(dòng)寵物行業(yè)規(guī)范化前行,禮儀休閑用品工業(yè)協(xié)會(huì)寵物產(chǎn)業(yè)分會(huì)聯(lián)合本地生活大學(xué)共同舉辦“師”培訓(xùn)認(rèn)證課程并頒發(fā)證書。 /你是否遇到以下問題/ 想要成為一店之長(zhǎng),但又擔(dān)心有好多不懂的被人嘲笑,你是不是想體系化的了解店長(zhǎng)工作職能? (1)店里事情又多又雜,你是不是想知道如何化繁為簡(jiǎn)? (2)營(yíng)業(yè)額總是無法,你是不是想知道增強(qiáng)顧客粘性的高招? (3)店里人氣不錯(cuò),但就是不,你是不是想知道問題到底出在哪里? (4)有店員不服,你是不是想知道如何讓他們心服口服? (5)如果你想成為一名更好的店長(zhǎng),如果你的未來有計(jì)劃成為一名店長(zhǎng),下面的課程你一定不能錯(cuò)過……
報(bào)考信息:師證考下來多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)
當(dāng)前,線下實(shí)體零售店與在線電子商務(wù)平臺(tái)的整合已加強(qiáng),產(chǎn)業(yè)升級(jí)勢(shì)必影響企業(yè)人才需求的變化。作為師,還需要不斷和迭代您的知識(shí),您的專業(yè)水平,快 速市場(chǎng)需求的變化,客戶滿意度并確保競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)會(huì)將不遺余力地促進(jìn)人員的培訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的趨勢(shì),促進(jìn)人員從業(yè)人員的規(guī)范就業(yè),促進(jìn)人員從業(yè),為現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供人才保障。
如果按照通用的五級(jí)劃分,可以這樣對(duì)應(yīng): 五級(jí)、四級(jí)應(yīng)該以門店為核心,對(duì)應(yīng)門店人員與督導(dǎo)人員崗位,畢竟,門店是連鎖的基礎(chǔ),五級(jí)屬于單店,四級(jí)側(cè)重于多店。同樣是門店級(jí)別,大賣場(chǎng)和便利店,正餐餐廳和輕餐飲店,含金量肯定不一樣,所以五級(jí)、四級(jí)師證書一定要注明行業(yè)。 、二級(jí)以總部職能為主,包括營(yíng)運(yùn)、、人力資源、培訓(xùn)訓(xùn)練、特許經(jīng)營(yíng)、選址營(yíng)建、供應(yīng)鏈、信息等,對(duì)應(yīng)總部各職能部門的經(jīng)理、總監(jiān)崗位,頒發(fā)證書的時(shí)候除了說明級(jí)別,還應(yīng)注明職能板塊。師任選一個(gè)職能板塊通過即可,二級(jí)應(yīng)該對(duì)相關(guān)職能有所了解,例如,營(yíng)運(yùn)與訓(xùn)練,選址與特許經(jīng)營(yíng),供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)等應(yīng)該屬于相關(guān)職能板塊。 一級(jí)為連鎖企業(yè)高管層,對(duì)應(yīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理崗位,這個(gè)應(yīng)該不需要有所區(qū)分。大型連鎖與小型連鎖的總經(jīng)理的知識(shí)與技能要求,未必就有太大區(qū)別。
往年3月,協(xié)會(huì)開始著手“師”新職業(yè)信息申報(bào)工作,經(jīng)過數(shù)輪的專家論證、答辯與申報(bào)材料的修改完善,師職業(yè)終于正式發(fā)布,這是從層面對(duì)職業(yè)的肯定,為行業(yè)人才的選用與明確了方向。 (連鎖零售人員現(xiàn)場(chǎng)工工作) 此次新冠肺炎疫情暴發(fā),給群眾的生產(chǎn)生活帶來了極大不便。在大部分人足不出戶、居家隔離時(shí),千千萬萬連鎖零售從業(yè)人員冒著風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)守崗位,晝夜工作,用他們的敬業(yè)、專業(yè)、責(zé)任心支撐門店,保障群眾吃上放心菜、喝上放心奶,確保門店有序營(yíng)業(yè)且物價(jià)不漲,為疫情防控提供了的保障。
報(bào)考信息:師證考下來多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考) 這幾年,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展速度驚人,企業(yè)的規(guī)模越來越大,企業(yè)的難度也與日俱增。當(dāng)年靠著自己雙手打拼出一片天地的企業(yè)老板,已經(jīng)沒有辦法全力掌控企業(yè)的所有發(fā)展細(xì)節(jié),他們迫切地需要專業(yè)的人才來幫助自己打理企業(yè),企業(yè)的快? 速 擴(kuò)張。因此,職業(yè)經(jīng)理人很快就成為了老板夢(mèng)寐以求的人才資源。 便利店要能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)手段,時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的需要變化,能夠基于消費(fèi)者的需要,對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,不斷新產(chǎn)品。要能夠積極打造良好的品牌形象,以品牌實(shí)現(xiàn)效益。能量本身沒有正負(fù),正能量或負(fù)能量是看我們?cè)鯓右龑?dǎo)從而得出怎樣的結(jié)果。
行業(yè)的發(fā)展并不勞動(dòng)力資源,真正的是專業(yè)人才,所以師的出現(xiàn)是連鎖門店日趨現(xiàn)代化與科學(xué)化的必然要求。與的店長(zhǎng)不同,師不僅要負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)行,同時(shí)還對(duì)門店的與業(yè)態(tài)定位具備一定話語權(quán),而這也對(duì)從業(yè)者的專業(yè)知識(shí)體系提出了更高。然而,師本質(zhì)仍屬于服務(wù)行業(yè),他們不僅需要建立的的知識(shí)體系,一定的人才基本素質(zhì)(如溝通能力、抗壓能力、顧客導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)等)在某種程度上也尤為重要。隨著各行各業(yè)的門店不斷擴(kuò)張,了大量的人才缺口,這也為該職業(yè)提供了廣闊的前景,但具體的職業(yè)發(fā)展還需要從業(yè)者在實(shí)踐中不斷積累人力資本與社會(huì)資本從而進(jìn)一步謀取職業(yè)成功。
就社會(huì)層面而言,通過估算推測(cè),目前我國(guó)零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬,尤其對(duì)基層的門店崗位需求量很大,而開設(shè)、工商、市場(chǎng)經(jīng)銷、物流、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等商科專業(yè)的在校生總數(shù)約為500萬人(僅含高職和本科院校),未來5年我國(guó)人員的市場(chǎng)需求量在100萬以上。 就企業(yè)層面而言,調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的年度需求量中位值約為50人,對(duì)基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。
連鎖店經(jīng)營(yíng)師的崗位職責(zé) 1、選址要經(jīng)過多方面的思考,確保新的選址符合門店的發(fā)展 2、有經(jīng)營(yíng)潛力的新點(diǎn),達(dá)成年度目標(biāo) 3、負(fù)責(zé)新址談判及完成相關(guān)流程的追蹤 4、協(xié)同營(yíng)運(yùn)、營(yíng)建部門開設(shè)新店,確保新店順利開業(yè) 5、負(fù)責(zé)追蹤管轄區(qū)域的新址 6、協(xié)助地方及策略聯(lián)盟的執(zhí)行 從整體層面而言,已成為當(dāng)今商品流通業(yè)活力的經(jīng)營(yíng)之一,在我國(guó)零售業(yè)、餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)中已經(jīng)廣泛應(yīng)用,因此將需要更多的師為門店進(jìn)行專業(yè)化的。同時(shí),伴隨這一職業(yè)正式被納入職業(yè)分類大典目錄,勢(shì)必將進(jìn)一步的,而這也是規(guī)范化發(fā)展的必然要求。
報(bào)考信息:師證考下來多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考) 主要工作任務(wù): 1.設(shè)計(jì)連鎖體系,厘清總部與門店權(quán)責(zé),規(guī)劃門店; 2.分析門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃并組織實(shí)施; 3.調(diào)研商圈特征,拓展新門店,進(jìn)行業(yè)態(tài)定位與品類結(jié)構(gòu); 4.負(fù)責(zé)商品的進(jìn)貨、銷售和儲(chǔ)存,策劃門店促銷活動(dòng)并組織實(shí)施; 5.設(shè)計(jì)門店動(dòng)線,負(fù)責(zé)布局規(guī)劃與商品陳列的落實(shí); 6.設(shè)計(jì)門店服務(wù)體系,培訓(xùn)、激勵(lì)一線營(yíng)業(yè)人員,做好顧客服務(wù)工作; 7.負(fù)責(zé)門店關(guān)系,處理與門店相關(guān)的其他事務(wù); 8.管控門店日常運(yùn)作,對(duì)門店業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估與; 9.負(fù)責(zé)商品安全工作,組織開展門店及商品安全自查。
文章標(biāo)題:報(bào)考信息:連鎖經(jīng)營(yíng)管理師證考下來多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)測(cè)(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)
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