并嘗試從現(xiàn)代學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場、公共關(guān)系、對外交往、商務(wù)活動、職場、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對于塑造企業(yè)社會形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場競爭,打造核心實力的必修課內(nèi)容與實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化程度的重要標(biāo)志。
內(nèi)容要專業(yè),禮儀培訓(xùn)師要對現(xiàn)代禮儀知識非常了解,這是成為一名合格的禮儀培訓(xùn)師的基本條件。如果專業(yè)知識不夠,不能很好地運用,不僅培訓(xùn)師自己的不能做到前后銜接,更會讓學(xué)員感到茫然。 禮儀培訓(xùn)師必須經(jīng)過高等教育的熏陶,那么才不會去犯一些低級的錯誤,比如交談時問別人的收入、婚姻、年齡等個人隱私的問題;不會口吐臟話、當(dāng)眾罵街;不會在公共場所大聲嚷嚷。從更高的層面上來講,需要善解人意,盡量不去麻煩別人,總是站在別人的角度考慮問題,遵守承諾,親切平易近人,擁有一顆寬容的心。
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河南省禮儀培訓(xùn)師證報名中心, 二十一世紀(jì)的現(xiàn)代社會,禮儀是成功形象的詮釋,是為人處事、安邦定國的規(guī)范和制度,但凡文明的***,都很注重形象及修養(yǎng)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,影響力越來越高,在各行各業(yè)中出類拔萃的人士,都需要有的現(xiàn)代形象禮儀知識。我們每天都要面對形形的人,如何正確禮儀規(guī)范,樹立良好的、企業(yè)及個人形象,保持強(qiáng)大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處得體,是每位現(xiàn)代人士事業(yè)成功的必修課之一。 禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式,禮節(jié)一般是個人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結(jié)婚儀式,祭孔大典,等等。
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