關(guān)于2023年高級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理師證的適用范圍一覽表

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關(guān)于2023年師證的適用范圍一覽表

　　(3)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)/的技工學(xué)校、技師學(xué)院生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上，或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書(shū)的技師學(xué)院生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。(4)具有本科及以上本專業(yè)，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)/后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。師師是專業(yè)從事店鋪的人才，運(yùn)用科學(xué)化、專業(yè)化的手段，對(duì)連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé)，制定相關(guān)的連鎖店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略方向，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段對(duì)連鎖店的進(jìn)行。成為師需要有一張師證書(shū)。

　　而圍繞每個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)的學(xué)習(xí)，又分別分為知識(shí)與技能，當(dāng)然是使用情景教學(xué)，在知識(shí)與技能基礎(chǔ)上情景描述。各維度具容包括但不限于：自我，主要包括價(jià)值觀、態(tài)度、角色認(rèn)知、自信、情緒，創(chuàng)造性思維以及時(shí)間等基本職業(yè)素養(yǎng)等。團(tuán)隊(duì)，包括溝通、指導(dǎo)、教練、計(jì)劃、執(zhí)行、激勵(lì)、沖突解決、績(jī)效等在內(nèi)的能力，終要建立一個(gè)基于連鎖業(yè)務(wù)，符合連鎖組織特征的力階梯。業(yè)務(wù)，這個(gè)維度的內(nèi)容比較復(fù)雜。五級(jí)、四級(jí)應(yīng)該按行業(yè)與業(yè)態(tài)分類，如快餐、正餐、火鍋、超市、便利店……每個(gè)業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)其實(shí)是不一樣的，即使是同屬于一個(gè)行業(yè)的不同業(yè)態(tài)，例如正餐與快餐，超市與便利店。所以，要好業(yè)務(wù)，應(yīng)該按照業(yè)態(tài)梳理其價(jià)值鏈，再根據(jù)價(jià)值鏈?zhǔn)崂砹鞒蹋鶕?jù)流程梳理關(guān)鍵行動(dòng)，建立情景庫(kù)。

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　　、二級(jí)涉及的職能差異就更大了，人力資源與物流幾乎就風(fēng)馬牛不相及，所以，、二級(jí)應(yīng)該按照營(yíng)運(yùn)、、人力資源、培訓(xùn)訓(xùn)練、特許經(jīng)營(yíng)、選址營(yíng)建、供應(yīng)鏈、信息等職能來(lái)梳理培訓(xùn)內(nèi)容。一級(jí)師的內(nèi)容會(huì)集中一些，主要是戰(zhàn)略、商業(yè)、資本、組織、完整的連鎖體系建設(shè)、執(zhí)行、績(jī)效鏈、企業(yè)文化等板塊，注意從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去職業(yè)培訓(xùn)特征就是實(shí)踐性強(qiáng)，師是整個(gè)連鎖界的事情，需要更多的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，而非專家團(tuán)隊(duì)單方面的事情，也不是教學(xué)機(jī)構(gòu)單方面的事情。應(yīng)重點(diǎn)注意：1）充分吸收企業(yè)的實(shí)踐與智慧，加強(qiáng)師培訓(xùn)的實(shí)踐性。2）及時(shí)吸收一線創(chuàng)新內(nèi)容，保證師的培訓(xùn)具有市場(chǎng)先進(jìn)性和指導(dǎo)意義。

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