生活在元宇宙的居民還需要醫(yī)美嗎？

原標(biāo)題:生活在元宇宙的居民還需要醫(yī)美嗎？

文|天下美商

去年，“元宇宙”的概念突然風(fēng)靡全球，也因?yàn)樵钪姹容^好股Roblox的成功上市，往年也被稱為元宇宙元年。雖然元宇宙的概念已經(jīng)有30年的歷史，但是對(duì)于什么是元宇宙一直沒(méi)有共識(shí)。***經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱家明曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“元宇宙是一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界平行且***的虛擬空空間。它是一個(gè)在線虛擬世界，映射了現(xiàn)實(shí)世界和越來(lái)越真實(shí)的數(shù)字虛擬世界?！睆乃慕嵌?，我們可以看到，元宇宙是一種融合了各種新技術(shù)的新型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會(huì)形態(tài)。它基于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)提供沉浸式體驗(yàn)，基于數(shù)字孿生技術(shù)生成現(xiàn)實(shí)世界的鏡像，基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和身份系統(tǒng)上將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界緊密結(jié)合，并允許每個(gè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容和編輯世界。

目前這種場(chǎng)景最現(xiàn)象級(jí)的例子就是游戲《聚！往年任天堂出品。動(dòng)物之友俱樂(lè)部，想象你住在動(dòng)物之友俱樂(lè)部的一個(gè)小島上，每天工作做任務(wù)，賣自己設(shè)計(jì)的家具和衣服，用賺來(lái)的錢買很多衣服去逛街...動(dòng)物之友俱樂(lè)部提供了一個(gè)虛擬世界，玩家在其中從事類似甚至超越現(xiàn)實(shí)世界的活動(dòng)。

任天堂計(jì)劃生產(chǎn)和銷售模擬商業(yè)游戲“聚集！”動(dòng)物森林之友協(xié)會(huì)

往年，新冠肺炎疫情嚴(yán)重影響了大眾在現(xiàn)實(shí)世界中的正常生活，動(dòng)物森林之友協(xié)會(huì)的出現(xiàn)正好滿足了時(shí)代的需求，從皮膚形象設(shè)定到構(gòu)建世界體系。這些都讓我們產(chǎn)生了疑問(wèn):如果真的迎來(lái)了全虛擬現(xiàn)實(shí)的日子，每個(gè)人都可以自由選擇自己的長(zhǎng)相，那么元宇宙的居民還需要醫(yī)美嗎？

01年初探索:新技術(shù)開啟虛擬IP新營(yíng)銷

去年，元宇宙在醫(yī)美行業(yè)的布局屢見(jiàn)不鮮:老牌皮膚管理DMK利用XR&AR技術(shù)，打造結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)的線上儀式；宜興利用虛擬人物進(jìn)行招聘和產(chǎn)品介紹；美鞋寶科技有限公司推出醫(yī)美比較好虛擬偶像安妮“元宇宙”。從業(yè)績(jī)和流量上看，這些新穎的營(yíng)銷方式成功吸引了大量C端客戶的關(guān)注。就連美協(xié)寶科技有限公司內(nèi)部人士也表示，將元宇宙的概念引入醫(yī)美圈，是品牌營(yíng)銷的一大創(chuàng)新。

其實(shí)虛擬IP的出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)并不是什么新鮮事。例如，雅馬哈公司在2012年***推出虛擬偶像洛天依，但該IP的知名度僅限于二次元。直到2019-2020跨年晚會(huì)，方錦龍X洛天依與茉莉花舞臺(tái)合作，利用ar、全息投影等技術(shù)，呈現(xiàn)新技術(shù)+新科技，讓更多人了解虛擬偶像的存在。

醫(yī)美行業(yè)發(fā)展至今，在傳播模式、內(nèi)容載體、交互方式上長(zhǎng)期缺乏突破，產(chǎn)品、醫(yī)美項(xiàng)目、技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重。借助互聯(lián)網(wǎng)的全方位營(yíng)銷，也會(huì)讓用戶在傳播中后期產(chǎn)生信息爆炸后的疲勞感。虛擬IP應(yīng)用之所以在醫(yī)美領(lǐng)域備受關(guān)注，無(wú)疑是因?yàn)樾录夹g(shù)推動(dòng)了新品牌、新渠道、新營(yíng)銷的出現(xiàn)。

新品牌:虛擬IP的打造需要相關(guān)原型作為設(shè)定依據(jù)，比如美可寶科技公司旗下的“倪鵬”。這個(gè)虛擬角色的基本設(shè)定來(lái)自膠原蛋白星，膠原蛋白星是美可寶主打產(chǎn)品比較好美女“倪鵬”的化身。

新渠道:醫(yī)美推廣的渠道隨著互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)而演進(jìn)。從紙媒到電視再到互聯(lián)網(wǎng)，從社交平臺(tái)垂直分類到專屬醫(yī)美APP，從Tik Tok和小紅書的內(nèi)容分享到視頻直播，可以看出，元宇宙作為互聯(lián)網(wǎng)下一階段的產(chǎn)物，可以為醫(yī)美行業(yè)的推廣渠道注入新的活力。“阿雅依”“劉”等虛擬角色引爆的巨大流量，也讓醫(yī)美行業(yè)看到了虛擬IP的巨大潛力。

劉，一位的虛擬美容專家，被稱為往年“現(xiàn)象級(jí)”虛擬人。

營(yíng)銷方面:去年《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)出臺(tái)。在規(guī)范行業(yè)秩序的同時(shí)，醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)的推廣在面對(duì)C端時(shí)面臨挑戰(zhàn)。使用數(shù)字+虛擬世界角色設(shè)定可以很好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，Z世代消費(fèi)美妝產(chǎn)品的頻率極高，每月至少一次達(dá)到24.5%，每半年至少一次達(dá)到79%，可見(jiàn)在醫(yī)美市場(chǎng)，年輕人的消費(fèi)能力不容忽視。虛擬IP的應(yīng)用不僅可以順應(yīng)時(shí)代潮流，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，還可以促進(jìn)品牌年輕化。

02遠(yuǎn)想象:面向應(yīng)用的場(chǎng)景帶來(lái)新體驗(yàn)

隨著元宇宙的大火，企業(yè)打造自己的虛擬IP為品牌服務(wù)已經(jīng)成為不可忽視的趨勢(shì)。從直播到品牌建設(shè)，虛擬主播的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛。很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)布局元宇宙的比較好步就是打造獨(dú)特的、可識(shí)別的、具有自身特色的虛擬IP，以達(dá)到營(yíng)銷目的。但元宇宙的作用僅限于此嗎？

不完全是。

元宇宙所依賴的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最終會(huì)越來(lái)越成熟。未來(lái)，無(wú)論是醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的溝通方式，還是溝通效果，都會(huì)有很大的提升?？缭綍r(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）空邊界，醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者可以建立面對(duì)面、零距離的社交，不僅可以達(dá)到營(yíng)銷效果，提供良好的項(xiàng)目服務(wù)，還可以建立醫(yī)美機(jī)構(gòu)與用戶的固定關(guān)系，進(jìn)一步下沉用戶市場(chǎng)，提高品牌影響力。

當(dāng)然，目前來(lái)看，醫(yī)美機(jī)構(gòu)打造虛擬IP只是這個(gè)游戲要走的比較好步。未來(lái)醫(yī)美行業(yè)會(huì)出現(xiàn)更多的元宇宙。比如聯(lián)想生物最近推出了醫(yī)美行業(yè)比較好個(gè)虛擬員工，拓展了品牌營(yíng)銷之外的新的元宇宙應(yīng)用模式。但在當(dāng)前科技相當(dāng)發(fā)達(dá)的時(shí)期，醫(yī)美機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)VR/AR技術(shù)，打造虛擬醫(yī)美場(chǎng)景，讓醫(yī)生和客戶在元宇宙中相互交流，有身臨其境的互動(dòng)和體驗(yàn)。

診療場(chǎng)景:在VR場(chǎng)景中，消費(fèi)者足不出戶就能看到全國(guó)各地醫(yī)美機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況，選擇更加靈活、安全、放心的機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)；在機(jī)構(gòu)中，醫(yī)生可以向消費(fèi)者介紹醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品和專業(yè)設(shè)備，消費(fèi)者可以選擇相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。

教育場(chǎng)景:

VR技術(shù)可以為機(jī)構(gòu)醫(yī)生提供教育服務(wù)。通過(guò)VR模擬，模擬手術(shù)過(guò)程，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)訓(xùn)練和培訓(xùn)，降低教育成本。另外，對(duì)于一些醫(yī)美儀器的使用，VR可以提供真實(shí)的教程，對(duì)員工和醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。

VR技術(shù)還可以為消費(fèi)者提供教育服務(wù)，很大程度上避免了“非法醫(yī)療美容”。用戶可以零距離接觸醫(yī)美手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)，了解醫(yī)美手術(shù)流程、涉及的專業(yè)知識(shí)等。還可以通過(guò)點(diǎn)擊特定的菜單選項(xiàng)，將場(chǎng)景快速切換到不同的科室或醫(yī)療區(qū)域，從而了解就診鏈接。

03《冷卻期》:元宇宙的藍(lán)圖還有待各方繪制。

不得不說(shuō)，到現(xiàn)在，一旦提到元宇宙這個(gè)概念，很多人都會(huì)喊出“騙局”這個(gè)詞。往年初，All in披露了元宇宙的財(cái)務(wù)信息后，當(dāng)天股價(jià)暴跌26%，創(chuàng)下美股歷史上***市值跌幅，市值跌逾2370億美元。2月16日，元宇宙比較好股Roblox的財(cái)報(bào)發(fā)布后，次日Roblox股價(jià)下跌15.28%，市值縮水約500億美元。多家證券機(jī)構(gòu)紛紛下調(diào)該股評(píng)級(jí)。

往年2月元股價(jià)變動(dòng)圖

2月22日，天眼查信息顯示，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司或其子公司申請(qǐng)的“元宇宙”相關(guān)商標(biāo)被駁回。當(dāng)日，國(guó)內(nèi)元宇宙概念股龍頭中青寶股價(jià)下跌7.25%，天下秀下跌4.74%。

上面提到的各種暴跌公司的市值和財(cái)報(bào)中的虧損金額，似乎讓投資者一下子明白了“元宇宙”概念與現(xiàn)實(shí)的差距，巨型元宇宙業(yè)務(wù)的受阻更真實(shí)地反映了“元宇宙”建設(shè)的艱難。

事實(shí)上，時(shí)代的變化可能已經(jīng)出現(xiàn)了。2003年，騰訊QQ秀上線試運(yùn)營(yíng)。這種播放器可以***改變外觀設(shè)置。在騰訊的歷史上，甚至在***互聯(lián)網(wǎng)的歷史上，可以稱之為革命性的收費(fèi)產(chǎn)品，可以算是全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次“東方應(yīng)用創(chuàng)新”。然而，在其他3D換裝游戲快速迭代的市場(chǎng)環(huán)境下，2D QQ秀也面臨著自己的“中年危機(jī)”，虛擬形象也面臨著從2D到3D再到元宇宙模擬的轉(zhuǎn)變。

人人向往的元宇宙有什么魅力？從經(jīng)濟(jì)層面看，技術(shù)渴望新產(chǎn)品，資本需要新出口，用戶期待新體驗(yàn)。但從價(jià)值層面來(lái)說(shuō)，人類總是對(duì)虛擬世界有認(rèn)知沖動(dòng)。米蘭·昆德拉曾說(shuō):人永遠(yuǎn)無(wú)法知道自己想要什么，因?yàn)槿酥荒芑钜淮危葻o(wú)法與上輩子比較，也無(wú)法在下輩子修正。元宇宙的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺點(diǎn)。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中缺少的東西，會(huì)在虛擬世界中試圖彌補(bǔ)。去年，元宇宙的概念變得太流行了。雖然有很多以元宇宙投資為名非法斂財(cái)?shù)陌咐?，但也有很多人試圖趕上這股潮流。

約翰·杜漢姆·彼得斯指出:“媒體對(duì)傳播實(shí)踐之所以重要，是因?yàn)閰⑴c者在傳播中的實(shí)際存在很重要...有了這個(gè)物質(zhì)載體，我們?nèi)祟惒拍芟嗷⑴c，從事共同的事業(yè)?！比欢?，人們需要清醒地認(rèn)識(shí)到，如何進(jìn)一步整合技術(shù)，如何連接和重組一切，如何解構(gòu)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，如何在未來(lái)的元宇宙中塑造新的社會(huì)形態(tài)，仍需進(jìn)一步觀察。那么未來(lái)的元宇宙居民還需要醫(yī)美嗎？我們不知道答案。

但目前可以明確的是，醫(yī)美行業(yè)是一個(gè)非常重視服務(wù)和信任的行業(yè)，元宇宙的到來(lái)勢(shì)不可擋，因此布局是醫(yī)美未來(lái)發(fā)展的必然。雖然元宇宙還處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景還有很大差距，但這也意味著未來(lái)會(huì)有巨大的增長(zhǎng)空。“醫(yī)美+元宇宙”的未來(lái)可期。至于下一步，需要各方齊心協(xié)力?；厮押嗫纯?。

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