往年IT部門終工作總結(jié)

信息技術(shù)部往年度工作總結(jié)

工作總結(jié)是對(duì)以往社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的全面回顧和檢查，轉(zhuǎn)眼又到了年底。下面是往年IT部門年度工作總結(jié)的小集。歡迎閱讀！

圍繞省廳下達(dá)的20xx年信息化工作目標(biāo)，該中心上半年的主要工作是:

1.2月24日，該局信息辦下發(fā)《關(guān)于加快完成當(dāng)前信息化建設(shè)任務(wù)的通知》，督促各縣(市)局抓緊局域網(wǎng)、視頻會(huì)議、門戶網(wǎng)站升級(jí)改造。3月14日，該局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)工作檢查通知，對(duì)各縣(市)信息化工作進(jìn)行督查。4月16日，我局在衛(wèi)輝召開信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織全市國(guó)土系統(tǒng)分管信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)wh國(guó)土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，明確局域網(wǎng)和中心機(jī)房建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)縣(市)區(qū)局局域網(wǎng)建設(shè)。

二是根據(jù)省廳下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)20xx年hn省國(guó)土資源信息化工作要點(diǎn)的通知》文件要求，對(duì)省廳下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，下發(fā)了xx國(guó)土函。

[20xx]2號(hào)文件，落實(shí)工作目標(biāo)和責(zé)任單位，加強(qiáng)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)。

三是大力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。市局電子政務(wù)平臺(tái)和綜合事務(wù)系統(tǒng)完成系統(tǒng)安裝和測(cè)試，并于6月1日投入運(yùn)行。與***移動(dòng)合作，建立了移動(dòng)VPN無線鏈路，開發(fā)了短信提醒功能，開通了電子政務(wù)短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了公文收發(fā)即時(shí)提醒和內(nèi)部事務(wù)短信。

是的，移動(dòng)版電子政務(wù)平臺(tái)正在開發(fā)中。6月，市局辦公室發(fā)布了《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺(tái)和綜合事務(wù)系統(tǒng)的通知》，6月，全球在線發(fā)布了205篇文章。

4月上旬和7月上旬，城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)和四區(qū)八縣城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已全部完成系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試、服務(wù)器安裝、數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)編制、六輪質(zhì)量檢查、所有數(shù)據(jù)的問題修改和完善、數(shù)據(jù)整合等工作。，并與地籍部門和數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位舉行了五次研討會(huì)。目前，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已具備在線測(cè)試和運(yùn)行的條件。目前正在安裝部署全市30臺(tái)客戶端(14個(gè)縣局、8個(gè)區(qū)局、8個(gè)市局)，準(zhǔn)備測(cè)試。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）完成了兩個(gè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)。一是建設(shè)了牧野、全峰、一分局、二分局、三分局的局域網(wǎng)，完成了設(shè)備安裝，局域網(wǎng)建成并投入使用。二是通過增加相關(guān)設(shè)備和完善軟件管理功能，市局視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了大小會(huì)議室信號(hào)的互通，滿足了信號(hào)多路輸入輸出的要求。

六、做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理和辦公室布置等日常服務(wù)工作。上半年共保障視頻會(huì)議15次，機(jī)房巡檢維護(hù)10次(其中供電系統(tǒng)維護(hù)5次，精密空調(diào)整維護(hù)5次)，排除各類網(wǎng)絡(luò)故障130余次。在大廳印制宣傳標(biāo)語(yǔ)30次，連接辦公內(nèi)網(wǎng)106個(gè)用戶，安裝電子政務(wù)系統(tǒng)106個(gè)用戶，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)42個(gè)用戶，安裝安全隔離卡60余套。

七、做好建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。全市安裝建設(shè)用地網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)客戶端66臺(tái)，對(duì)上述系統(tǒng)用戶進(jìn)行一對(duì)一用戶培訓(xùn)。先后6次對(duì)400多人進(jìn)行了全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)和建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使網(wǎng)絡(luò)安全暢通，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

七、開展宗地圖邊界數(shù)據(jù)核查工作，上半年共核查宗地圖，保證了邊界坐標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準(zhǔn)確。

八、開展廉政建設(shè)工作，注重防控廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在兩個(gè)信息化工程中。嚴(yán)格按照規(guī)范編制招標(biāo)文件，選擇市場(chǎng)主流的優(yōu)質(zhì)設(shè)備；貨到后，邀請(qǐng)紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、辦公室人員、監(jiān)理公司共同驗(yàn)貨，使貨物符合合同要求；設(shè)備安裝調(diào)試過程中，技術(shù)參數(shù)應(yīng)達(dá)標(biāo)。在與供應(yīng)商人員的合作中，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，切實(shí)做到了工程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、廉潔的目標(biāo)。

九。下半年工作計(jì)劃:

1.按照20xx年省廳信息化工作要點(diǎn)要求，編制完成“十二五”信息化建設(shè)規(guī)劃，開展國(guó)土資源“一張圖”、綜合監(jiān)管平臺(tái)、視頻會(huì)議系統(tǒng)高清改造等信息化項(xiàng)目建設(shè)，完成市、縣局外網(wǎng)網(wǎng)站改造，完成市局電子政務(wù)系統(tǒng)、地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。

2.建立制度，規(guī)范管理，確保國(guó)土資源局域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、視頻會(huì)議專網(wǎng)和中心機(jī)房的安全運(yùn)行，滿足市、縣(市)兩級(jí)國(guó)土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。

3.開展技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，安全局電子政務(wù)平臺(tái)、綜合事務(wù)系統(tǒng)、建設(shè)用地申報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。持續(xù)開展系統(tǒng)應(yīng)用研究，解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。

一、xx年上半年工作總結(jié)范文

自xx年以來，信息中心一直圍繞本部門的指導(dǎo)思想和目標(biāo)積極開展工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.完成門戶網(wǎng)站的改版，從多方面提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

為方便群眾和投資者，讓社會(huì)各界通過網(wǎng)站及時(shí)了解中心和窗口部門的職能和事務(wù)，我們聽取了多方面的意見和建議，在版面和內(nèi)容欄目方面對(duì)原網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整。在布局上，要重點(diǎn)突出，功能實(shí)用，簡(jiǎn)潔明快，色彩鮮明，這樣網(wǎng)站的布局才會(huì)煥然一新；內(nèi)容，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目?jī)?nèi)容，突出時(shí)效性和實(shí)用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更加人性化，瀏覽和使用更加方便。

2.豐富網(wǎng)站內(nèi)容，上傳剛剛消息、簡(jiǎn)報(bào)等。及時(shí)，使內(nèi)容更符合群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。從以下幾個(gè)方面入手，提升網(wǎng)站流量。

①重視信息來源，建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章制度，進(jìn)一步暢通信息報(bào)送渠道；完善了溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度，會(huì)同綜合科制定了溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳調(diào)研工作考核辦法，下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需信息的通知》，下發(fā)到各部門窗口，明確了網(wǎng)站信息報(bào)送的職責(zé)和要求，落實(shí)了信息工作責(zé)任制和考核制度。

(2)通過網(wǎng)站公告、提示等信息傳遞方式，方便部門窗口及時(shí)上傳信息。

③按照規(guī)定的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地整理、上傳和發(fā)布信息。

3.開通網(wǎng)上留言，傾聽群眾呼聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過該欄目，實(shí)現(xiàn)人民群眾、投資者、部門之間溝通的橋梁作用。

4.根據(jù)需要及時(shí)完善和調(diào)整欄目，如增加“窗口* * * *流”等欄目。

5.完成了窗口電腦設(shè)備需求的前期調(diào)研和準(zhǔn)備工作，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。

6.主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路，開通網(wǎng)絡(luò)接口，安裝手機(jī)等。，保證行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通信的正常運(yùn)行。

7.在聽取專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)需求計(jì)劃》和《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求計(jì)劃》，切實(shí)做好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8.積極配合其他部門完成其他任務(wù)。

配合綜合部完成信息上傳和統(tǒng)計(jì)；協(xié)助業(yè)務(wù)部門整理事務(wù)，及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站；協(xié)助稽查部門，做好指紋考勤統(tǒng)計(jì)，開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件，協(xié)助做好窗口工作人員社會(huì)評(píng)議考核統(tǒng)計(jì)工作。

二。xx年下半年工作計(jì)劃安排

xx年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)放在工作的首位。本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心和窗口部門的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件操作流程和操作方法，及時(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

1.完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購(gòu)，向采購(gòu)中心提交設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件的采購(gòu)。

2.完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，搭建網(wǎng)絡(luò)辦公和服務(wù)平臺(tái)。調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布局合理、規(guī)范、整潔。通過內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便捷、高效、誠(chéng)信、規(guī)范”的宗旨。

3.完成窗口電腦采購(gòu)(與軟件招標(biāo)采購(gòu)?fù)?，審批軟件安裝調(diào)試。

4.堅(jiān)持其他常規(guī)工作。

①繼續(xù)維護(hù)網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

②繼續(xù)管理中心內(nèi)部局域網(wǎng)，保證中心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

③繼續(xù)維護(hù)中心計(jì)算機(jī)設(shè)備，確保中心計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術(shù)支持和服務(wù)。

⑤協(xié)助其他部門的相關(guān)工作(如社會(huì)評(píng)價(jià)等。)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過IT各部門的長(zhǎng)期努力，公司信息化工作取得了顯著成績(jī)。20xx年信息技術(shù)部的工作總結(jié)如下:

比較好部分:成就

(一)建立* * *協(xié)同工作管理平臺(tái)

為了深入貫徹公司建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率和資源利用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門同事的通力合作下，* * *協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱OA辦公系統(tǒng))一期(行政和商務(wù)合同部分)于20xx年6月25日全面上線。

(2)增加服務(wù)器，為各部門提供更強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)。

為了提高工作效率，公司建立了強(qiáng)大快捷的工作信息平臺(tái)。

20xx年3月，購(gòu)買了新的戴爾R71服務(wù)器szprofit來替換舊的R71工作服務(wù)器。舊的R71工作服務(wù)器更名為szprofit-k，作為金蝶財(cái)務(wù)軟件的專屬服務(wù)器。

20xx年5月，再次購(gòu)買了兩臺(tái)新的戴爾R71服務(wù)器SZ profile-2和SZ profile-oa，分別作為工作服務(wù)器和OA辦公系統(tǒng)專用服務(wù)器。

到20xx年底，公司擁有4臺(tái)服務(wù)器和8臺(tái)臺(tái)式PC，為各個(gè)部門的員工提供了強(qiáng)大而快速的工作平臺(tái)。

(3)加強(qiáng)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更加穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是對(duì)于可能的服務(wù)器損壞、人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，制定以下預(yù)防策略:

1.每個(gè)周末全面維護(hù)公司軟硬件。2.每周末備份szprofit和szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。3.每周末備份公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)。4.每月23-3日將金蝶財(cái)務(wù)軟件在szprofit-k中的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以便備份服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，在發(fā)生意外時(shí)可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。丟失的數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一周。

(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒給人造成公司各部門工作順利、危害業(yè)務(wù)發(fā)展的印象。

為了防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)的傳播，降低病毒帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了正版的NOD32安全套件，從源頭上防止病毒在網(wǎng)絡(luò)中傳播。

(5)加強(qiáng)公司重大活動(dòng)視聽資料的整理和備份。

根據(jù)公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，加強(qiáng)公司重大活動(dòng)聲像資料的整理和備份，建立完整的公司重大活動(dòng)聲像數(shù)據(jù)庫(kù)，便于后期工作查找和使用。20xx年1月，公司購(gòu)買了索尼高清攝像機(jī)，20xx年8月，公司購(gòu)買了東芝UDB3。75G移動(dòng)硬盤作為存儲(chǔ)設(shè)備。

迄今為止已備份的活動(dòng)有:

㈥對(duì)小公司會(huì)議進(jìn)行多媒體改造，以提高會(huì)議室的功能和利用率。

為了減輕大會(huì)議室多媒體使用的壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性和利用率。20xx年9月26日，行政部對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行了多媒體改造，在原會(huì)議室增加了一臺(tái)LED平板電視，使其具有播放PPT文件、視頻演示等多媒體功能。

第二部分:工作中的不足。

(一)缺乏自知之明，缺乏專業(yè)技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)

在我20xx年的工作中，我感覺自己缺乏專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。以后我會(huì)加強(qiáng)這兩方面的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展。

(二)工作中缺乏組織能力

在我20xx年的工作中，感覺自己的工作比較忙亂，經(jīng)常會(huì)被瑣事纏住。有時(shí)不可避免地要關(guān)注一件事而忽略另一件事，我缺乏組織工作的能力。今后，我會(huì)利用好工作中的零星時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考），繼續(xù)高效管理自己的時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考），根據(jù)工作的重要性和緊迫性合理分配時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考），盡***努力及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

(3)IT部門人手不足。

20xx年，公司新增三臺(tái)服務(wù)器和兩套軟件系統(tǒng)，軟硬件維護(hù)工作量明顯增加。

IT部門的日常維護(hù)現(xiàn)在包括:

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))

2.硬件設(shè)備包括四臺(tái)服務(wù)器(SZ profile、SZ profile-2、SZ profile-OA、SZ profile-k)、75臺(tái)終端、6臺(tái)***財(cái)務(wù)PC、2臺(tái)行長(zhǎng)個(gè)人電腦、1臺(tái)LED屏幕及配套電腦、5臺(tái)打印機(jī)和復(fù)印機(jī)、5臺(tái)電視機(jī)。

3.骨干網(wǎng)路由器和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4.4套視頻會(huì)議設(shè)備(深圳2套，濟(jì)南1套，上海1套)

尤其是今年新的OA辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增加，現(xiàn)在信息部門人手不足。

(4)硬件和軟件設(shè)備不足

1.服務(wù)器安全備份

到20xx年底，公司有四臺(tái)服務(wù)器，包括兩臺(tái)工作服務(wù)器(szprofit，szprofit-2)和兩臺(tái)程序服務(wù)器(szprofit-oa，szprofit-k)，但缺乏服務(wù)器之間的安全備份和應(yīng)急恢復(fù)系統(tǒng)。當(dāng)某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另一臺(tái)服務(wù)器很難立即作為主工作服務(wù)器充當(dāng)備用服務(wù)器。尤其是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事所有的日常網(wǎng)絡(luò)辦公都集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致混亂和停止工作。

2.網(wǎng)絡(luò)安全性

隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也在變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公發(fā)展到由兩個(gè)完全開放的辦公軟件系統(tǒng)(o a辦公系統(tǒng)和金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

然而，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面臨更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，如病毒、蠕蟲、木馬、黑客等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

目前在網(wǎng)絡(luò)安全方面，我公司主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)和電腦病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套件”，主要功能是查殺電腦病毒文件和木馬。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有些捉襟見肘了。

第三部分:20xx年IT部門信息管理的理念和目標(biāo)。

(一)梳理OA辦公軟件的業(yè)務(wù)流程

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)和公司新的組織架構(gòu)，對(duì)公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組和優(yōu)化。在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟，縮短流程，加快辦理速度。

布置圖:

1.梳理OA流程，把所有流程放到一邊模擬一下。

2.將重新制作的OA流程制作成PPT文件，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人。

3.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)最終確認(rèn)。

4.流程確認(rèn)完成，OA簡(jiǎn)單操作流程的PPT文件存檔，放入公告欄，讓大家在OA上快速便捷的處理操作問題。

(二)增強(qiáng)IT部門的服務(wù)意識(shí)。

縮短從接到故障報(bào)修到問題解決的時(shí)間預(yù)測(cè)（數(shù)據(jù)為往年僅供參考），保證服務(wù)器每天穩(wěn)定工作，網(wǎng)絡(luò)暢通。

增強(qiáng)責(zé)任感，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)達(dá)到100%滿意和零差錯(cuò)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的部門形象。

(三)提高信息技術(shù)服務(wù)水平

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，注重積累。記錄每天的問題和解決方法，并對(duì)常見問題和解決方法進(jìn)行分類。對(duì)于常見故障，整理出“常見故障的檢查和處理流程”放在公告欄里，方便大家快速解決問題。

(四)完善信息技術(shù)部的工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

完善設(shè)備從采購(gòu)、進(jìn)貨、入庫(kù)、發(fā)貨，到后期維護(hù)、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)規(guī)章制度。

增加公司文件權(quán)限、OA流程、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)、公司數(shù)據(jù)副本變更的相關(guān)流程和規(guī)章制度。

建立完整的IT部門管理體系，使IT部門的工作精細(xì)化、流程化。

(5)建立完整的IT部門信息。

根據(jù)行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到個(gè)人所屬的相應(yīng)物理地址、IP地址、電話號(hào)碼，根據(jù)每個(gè)公司員工的信息建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

第四部分:總結(jié)。

在20xx的新的一年里，我將改正過去工作中的不足，加強(qiáng)專業(yè)技能，不斷提高綜合素質(zhì)，更加努力地完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

文章標(biāo)題：往年IT部門終工作總結(jié)

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