秘書知識(shí):商務(wù)談判的技巧
商務(wù)談判并不是空談的學(xué)問,而是一門有著豐富內(nèi)涵的融多方面知識(shí)為一體的綜合性學(xué)科。下面是小編為大家整理的秘書知識(shí):商務(wù)談判的技巧,希望能幫到大家!
“嚗光”前熱身運(yùn)動(dòng):
步驟1:積極的參與,盡可能的收集對(duì)方的信息
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對(duì)于談判對(duì)手,你手里有多少資料可供你了解的。盡可能的熟悉它,手里還沒有的,馬上利用網(wǎng)絡(luò)收集到,仔細(xì)研究他們公司的背景,經(jīng)營范圍,生意場上的信譽(yù),高層領(lǐng)導(dǎo)概貌等等。只要能達(dá)到掌握資料的比較好步,以后工作的開展就成竹在胸了。
步驟2:往好處想提高自信心掌握主動(dòng)
大家都經(jīng)歷過與陌生人見面前的惶恐不安,而去談判,你要有掌握主動(dòng)的心理準(zhǔn)備,因?yàn)槟阌蟹e極的心態(tài),想做成對(duì)方的生意,你就要把事情往好處想。如果還沒開始談判你把困難設(shè)想得象不可逾越的高山,那么你的'臉上勢必會(huì)顯露出畏難的表情,人的底氣不足,形象氣質(zhì)會(huì)大大受損。
步驟3:準(zhǔn)備自我介紹給對(duì)方留下深刻印象
好的自我介紹,必須神采奕奕而且精簡有力,并以不超過30秒為原則,介紹的重點(diǎn)應(yīng)該包括姓名以及一句簡短的話,讓對(duì)方不但知道你是誰,而且不容易把你忘記。
另外根據(jù)不同的場合,不同的對(duì)象,要注意介紹自己的著重點(diǎn)的不同。
作自我介紹的時(shí)候,眼睛要看著對(duì)方,口齒清晰的說。有的人可能是出于自卑,心里總覺得自己是小人物,不值得別人記得,介紹的時(shí)候含糊的滑過去,結(jié)果給對(duì)方造成不誠懇的印象,對(duì)你辦事的能力產(chǎn)生了懷疑。另外有些人,介紹自我的時(shí)候心不在焉,好像人家早已知道自己是誰,說不說都沒關(guān)系,只想快快的進(jìn)入主題,結(jié)果欲速則不達(dá)。還有的人在介紹自己的時(shí)候夸大其詞,胡吹亂扯,結(jié)果呢?別人連看都不看他一眼
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