商業(yè)價值包括公司價值、員工價值、客戶價值、供應(yīng)商價值、渠道合作伙伴價值、戰(zhàn)略合作伙伴價值、管理價值和社會價值等。 許多價值不能用金錢來衡量。 一、什么是商業(yè)價值商業(yè)價值是指事物在生產(chǎn)、消費和交易中的經(jīng)濟價值，通常以貨幣單位表示和計量。 商業(yè)價值不同于市場價值。 與事物的本體價值相比，商業(yè)價值是一個更狹義的概念。 比如故宮的商業(yè)價值就是它作為博物館的收入，古董和建筑的價格。然而，很明顯，故宮作為文化遺產(chǎn)的價值遠遠超過其商業(yè)價值。 二、商業(yè)價值的內(nèi)容在管理學(xué)中，商業(yè)價值是一個非正式術(shù)語，指的是決定企業(yè)長期健康和福利的價值。 商業(yè)價值將公司的價值延伸到經(jīng)濟價值(也稱經(jīng)濟效益、經(jīng)濟附加值和股東價值)之外，包括其他形式的員工價值、客戶價值、供應(yīng)商價值、渠道合作伙伴價值、戰(zhàn)略合作伙伴價值、管理價值和社會價值。 很多價值觀不是用金錢來衡量的。 商業(yè)價值往往包括無形資產(chǎn)，不屬于任何股東集團。 比如企業(yè)的知識資產(chǎn)和商業(yè)模式。 平衡計分卡是衡量和管理企業(yè)價值的常用方法。 商業(yè)價值的理論基礎(chǔ)是公司是內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的集合。 這些網(wǎng)絡(luò)有時被稱為價值網(wǎng)絡(luò)或價值鏈。 每個節(jié)點可以是股東集體、資源、組織、終端消費者、利益集團、監(jiān)管者、環(huán)境等。 在價值鏈中，創(chuàng)造價值是一個合作、創(chuàng)造和互動的過程，而不是一個簡單的控制-控制的機械過程。 如果公司是一個創(chuàng)造價值的集體，那么問題就變成了每個節(jié)點如何為公司的整體業(yè)績做出貢獻，如何相互作用，這才符合利益。 當(dāng)節(jié)點是不同的組織(如供應(yīng)商)或中介(如客戶)時，公司需要找到合作共贏的關(guān)系。 當(dāng)節(jié)點不是完全***的網(wǎng)絡(luò)(如員工)時，激勵非常重要，這些激勵不僅僅是財務(wù)激勵。 一般來說，對于許多理論家和實踐者來說，將商業(yè)價值轉(zhuǎn)化為可衡量的經(jīng)濟指標(biāo)(如凈現(xiàn)金流)是不可取的，也是理論上不可能的。 因此，商業(yè)價值的倡導(dǎo)者認(rèn)為，比較好的方法是衡量和管理各種形式的價值，并將其應(yīng)用于不同的股東群體。 彼得&米多；德魯克是商業(yè)價值的早期倡導(dǎo)者，他提出公司應(yīng)該為客戶和員工(尤其是知識工作者)創(chuàng)造價值，并與合作伙伴分享。 他的目標(biāo)管理是制造目標(biāo)和決策的工具，幫助各級管理者創(chuàng)造商業(yè)價值。 但他懷疑商業(yè)價值可以被形式化，至少不是通過現(xiàn)有的方法。 Miguel & middot擴展了波特的價值鏈理論。 文章標(biāo)題：商業(yè)價值包括哪些
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