比較好章引言1.1研究背景、目的和意義根據(jù)Standish Group International在2003年對13000多個項目進行的調查結果，這些項目中有82%是延期的，其中約30%是在過去三年內完成的[1] 研究結果表明，目前企業(yè)項目管理面臨著一個嚴峻的問題:為什么企業(yè)項目不能按預期實施并實現(xiàn)既定目標？ 因此，如何幫助企業(yè)快速完成項目實施，實現(xiàn)預期目標是一個重要的課題。 目前，作者所在公司為外資企業(yè)，從事設計、研發(fā)、制造，為汽車零部件、電子通訊、家用電器、航空空航天等重點行業(yè)提供全面的工業(yè)擰緊解決方案和自動化系統(tǒng)。 該公司于2001年進入***，自在蘇州工業(yè)園區(qū)成立以來，經常被未能按時完成項目所困擾。雖然公司的技術人員都是自動化方面的專家，有著多年的技術經驗，但類似的問題還在不斷發(fā)生，而筆者本人也從事非標自動化開發(fā)多年，也一直遇到同樣的問題。因此，筆者分析，問題不是技術因素造成的，而是項目管理方法不當造成的。 公司現(xiàn)有的項目管理方法不能很好地解決這個問題，因此迫切需要一種不同的理論來幫助公司更有效地實施項目管理。 對于一個項目來說，進度是項目管理的核心內容，它與項目的兩大要素——時間預測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）和成本密切相關。進度計劃是通過分解項目任務，調度網絡計劃，優(yōu)化資源與時間預測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）的平衡，生成項目進度計劃的系統(tǒng)方式。 合理的項目進度是項目執(zhí)行、跟蹤和控制的前提，也是項目成敗的關鍵。 隨著市場的變化，項目的復雜性和集成性越來越高，客戶對項目周期、按時完成和個性化提出了更高的要求。目前世界面臨資源危機，所在的項目也需要節(jié)約資源，即成本更低。因此，現(xiàn)代項目管理要求項目進度管理具有更高的可行性、確定性和穩(wěn)定性。這些新要求使得很多項目在指導實施傳統(tǒng)項目進度管理方法的過程中存在以下問題[2]: (1)逾期進度和預算超支嚴重；(2)項目范圍變大；(3)一些關鍵資源和信息在需要時往往不存在；(4)各項目之間經常發(fā)生資源競爭。 傳統(tǒng)的項目進度管理技術關鍵路徑法/項目評估與評審技術在項目管理中起著重要的作用。 然而，對于社會發(fā)展給項目管理帶來的這些新問題，我們無能為力。 其中，關鍵路徑法側重于如何縮短工期和如何保證關鍵路徑的缺陷。 然后，Godrat博士改進了關鍵路徑，形成了基于TOC理論的關鍵鏈項目管理方法[3] 同時，隨著非標自動化設備的設計，制造、裝配和銷售項目越來越復雜，要求周期更短、按時完成率更高、成本更低。 對于一家專門開發(fā)非標自動化設備的公司來說，由于各方資源的限制，一個項目的延期會導致公司多個相關項目的項目計劃發(fā)生變化，從而使項目無法按時實施。 因此，現(xiàn)代項目管理要求項目進度管理具有更高的可行性、確定性和穩(wěn)定性。如何利用各種項目計劃技術，科學合理地編制進度計劃，積極高效地優(yōu)化資源配置，成為項目進度控制的***和難點。 目前，國外對臨界鏈的研究比較廣泛，而國內的研究才剛剛起步[3]?；谖夜灸壳绊椖? ECU裝配設備的開發(fā)在實際實施中存在的問題，本文將關鍵鏈引入其項目進度控制中，通過對關鍵鏈的管理實現(xiàn)對項目進度的有效控制，從而提供一種不同于傳統(tǒng)的計劃方法。結合多資源約束的實際情況，考慮到關鍵鏈進度的編制方法和多資源的均衡優(yōu)化，采用啟發(fā)式優(yōu)化方法實現(xiàn)資源的有效分配，采用灰色分析方法對多資源進行均衡優(yōu)化。 本文的研究成果不僅是對關鍵鏈管理的新探索，也有助于處于資源約束漩渦中的項目經理制定合理的資源配置方案，制定科學合理的計劃工期，并在實施過程中準確把握項目進度，從而確保項目按時完成，從而順利實現(xiàn)項目目標。 在我國這個項目大國，無論是進度還是資源的一點優(yōu)化都能產生巨大的經濟效益，因此對關鍵鏈管理的研究具有非常重要的理論價值和現(xiàn)實指導意義。 1.2關鍵鏈技術現(xiàn)狀分析自1997年誕生以來，關鍵鏈技術在全球范圍內得到了廣泛應用。 以下是披露的一些經典案例:(1)以色列將TOC的關鍵鏈項目管理提升到國家戰(zhàn)略層面，規(guī)定以色列公司未經TOC關鍵鏈項目管理培訓，沒有資格參與國家合同或訂單。 (2)美國海軍陸戰(zhàn)隊軍艦補給站使用相同的資源和關鍵鏈，完成了比以前多三倍的工作量。 (3)英特爾正在愛爾蘭建設一家昂貴的工廠。項目還沒完成一半，項目進度和剩余資金就陷入危機。 應用TOC關鍵鏈管理后，項目不僅如期完成，而且沒有超支。 (4)希捷科技公司使用關鍵鏈后，新產品開發(fā)時間預測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）縮短一半。 (5)福特汽車電子部在許多國家廣泛應用TOC關鍵鏈項目管理。 (6)在美國賓夕法尼亞州建設芯片工廠時，業(yè)界估計他們需要28-36個月才能建成，而按照關鍵鏈制定的計劃只需要18個月。結果，在一群精通TOC的項目團隊成員的努力下，實際上只用了13個月[3] 目前關于關鍵鏈的研究主要集中在以下幾個方面:(1)關于關鍵鏈的理解:J-B Yang[9]通過一個簡單的例子對關鍵鏈和關鍵路徑進行了比較，指出如果所有的項目參與者都能夠改變自己過去在關鍵路徑上的行為因素，那么關鍵鏈方法對于大多數(shù)建設項目都是非常有用的。 同時，他還指出，現(xiàn)有的一些確定臨界鏈的方法存在許多缺點。 萬偉、蔡晨等人[10][11]系統(tǒng)地討論了單一資源約束、單一項目管理中的關鍵鏈管理和兩個具有兩種資源約束的項目中的關鍵鏈管理。 (2)在確定緩沖區(qū)大小方面，Goldratt提出關鍵鏈和非關鍵鏈上每個進程的安全時間預測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）的50%作為緩沖區(qū)；Newbold [12]認為緩沖只是應對風險的一種手段，緩沖的量要根據(jù)對風險的直觀評價來確定。他認為“剪切法”[13]和“根方差法”[14]可以在沒有其他科學方法的情況下實現(xiàn)這一目標。然而，與紐博爾德的觀點不同，赫若倫等人[15]認為臨界鏈方法不能簡化。 永義壽和K . T . Yeo[16]分析了現(xiàn)有方法的不足，提出應根據(jù)不同類型項目中活動不確定性水平的差異和管理者對各種風險的態(tài)度來確定項目緩沖區(qū)。 奧伊·尤克爾、沃爾特·奧羅姆等。[17]介紹了確定輸入緩沖區(qū)的方法:一是考慮資源的松弛度，二是根據(jù)網絡的復雜度確定輸入緩沖區(qū)，并通過仿真比較了這兩種方法的可行性。 馬國鋒等人[18]利用數(shù)學工具研究了多項目中的資源沖突和不確定性，提出了解決資源沖突的定量分析方法和相關緩沖區(qū)的定量處理。 劉世新，宋建海等[19]基于根方差法為每個非關鍵鏈設置時間預測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）緩沖區(qū)。這種方法既保障了關鍵鏈上的工作按計劃順利執(zhí)行，又降低了項目成本，同時也避免了簡單的關鍵鏈管理方法中由于緩沖區(qū)設置導致的車間間資源沖突。 (3)在資源分配和調度方面:Izack Cohen等人[20]指出，關鍵鏈法是多項目管理中常用的方法，而這種基于約束理論的方法相比其他方法提出了一種更簡單、更實用的多項目計劃、調度和控制方法，但也指出這種方法也存在一些其他方法所不具備的缺陷。 劉世新等人[21]提出了一種基于優(yōu)先級規(guī)則的啟發(fā)式算法，生成工期最短的近優(yōu)項目計劃，然后將輸入緩沖區(qū)和項目緩沖區(qū)嵌入到計劃中，仿真實驗證明，該方法較傳統(tǒng)方法有較大改進。 李貴君[22]將約束理論與投資項目的多項目管理聯(lián)系起來，論證了資源約束下多項目序列安排對項目實現(xiàn)的影響。 根據(jù)約束集理論安排多個項目的順序，有助于有效利用組織資源，提高項目的整體績效。 1.3本文的思路和方法1.3.1本文的內容本文結合傳統(tǒng)的項目進度管理理論，分析了傳統(tǒng)理論的不足，***用TOC研究了關鍵鏈管理，并通過ECU裝配設備的開發(fā)，說明了基于約束理論的關鍵鏈管理在項目進度控制中的應用過程。 全文分為六個部分，包括緒論、項目進度控制的理論基礎、關鍵鏈理論的內容和特征分析、基于TOC的項目進度管理模型的構建、基于TOC的項目進度管理的應用、結論和展望等。 根據(jù)上述思路，全文分為以下幾類:比較好章主要闡述了本文的寫作背景和選題意義，然后通過分析關鍵鏈技術的研究現(xiàn)狀，提出了本文的研究方法和主要內容。 第二章主要介紹了項目進度管理和關鍵鏈的基本理論知識和概念，包括對傳統(tǒng)項目進度管理優(yōu)缺點的分析，提出了基于約束理論的關鍵鏈技術。 第三章主要介紹了非標自動化設備開發(fā)中進度管理的特點和影響因素，分析了傳統(tǒng)項目進度管理在非標自動化設備開發(fā)中存在的問題，提出了應用關鍵鏈技術的概念。 第四章運用關鍵鏈技術分析了ECU裝配設備開發(fā)的具體案例，從關鍵鏈模型的構建到緩沖區(qū)的設置，并制定了具體的項目進度計劃。 第五章進一步利用關鍵鏈技術優(yōu)化項目進度和進度控制。***，闡述了關鍵鏈技術在改進非標自動化設備開發(fā)進度管理中的作用。 第六章的結論是對本文的回顧和關鍵鏈技術未來的應用前景。 1.3.2本文的創(chuàng)新之處主要在于將關鍵鏈技術的應用引入到具體的項目開發(fā)中，通過對關鍵鏈的管理實現(xiàn)對項目進度的有效控制，提供了一種不同于傳統(tǒng)的計劃方法，考慮了關鍵鏈進度計劃的編制方法和多資源約束下多資源的均衡優(yōu)化，采用啟發(fā)式優(yōu)化方法實現(xiàn)資源的有效配置，采用灰色分析方法對多資源進行平衡優(yōu)化。 本文的研究成果不僅針對我公司的這個項目，而且對整個非標自動化設備開發(fā)行業(yè)的項目進度管理具有全新的理論指導意義。 對提高裝備研制效率，有效解決資源沖突，進一步縮短項目周期具有重要的指導意義。 文章標題：研究生業(yè)論文（申請碩士學位）
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