行程卡為什么收不到驗證碼

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行程卡是很重要的一個出行憑證，它可以顯示短時間預(yù)測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）內(nèi)去過的地區(qū)，可以起到很不錯的排查作用，有助于疫情防控，很多人出行都會使用行程卡。有些人在使用行程卡的時候收不到驗證碼，這種主要是服務(wù)系統(tǒng)壓力過大導(dǎo)致的，可以直接用短信查詢。

不少網(wǎng)友反映，在小程序中查詢“通訊行程卡”時收不到驗證碼，耽誤了工作。對此，***信息通信研究院回應(yīng)稱，系統(tǒng)服務(wù)壓力加大。如果服務(wù)不穩(wěn)定，可以通過短信查詢。

有網(wǎng)友表示，在查詢“通訊行程卡”時，網(wǎng)頁加載緩慢，小程序無法接受驗證碼，最終影響其入院、自駕、甚至工作。

據(jù)信通院介紹，近日行程卡查詢量快速增加，系統(tǒng)服務(wù)壓力持續(xù)加大，正在全力優(yōu)化，確保穩(wěn)定運行。如果您在使用行程卡網(wǎng)頁版、微信小程序或APP時遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等不穩(wěn)定服務(wù)，您仍然可以通過短信查詢：發(fā)送短信CXMYD至您的運營商（電信10001/移動10086/聯(lián)通10010）進行查詢。

通訊行程卡的驗證碼由各運營商的短信網(wǎng)關(guān)發(fā)出。如果短時間預(yù)測（數(shù)據(jù)為往年僅供參考）內(nèi)請求量過大，短信擁塞（例如高峰時段），將收不到驗證碼。建議稍等片刻再試；另外，如果用戶主動禁止增值服務(wù)，也需要重新開通才能正常接收驗證碼。如果仍然無法收到驗證碼，請立即聯(lián)系運營商客服。

如果您無法打開網(wǎng)頁、接收驗證碼或查詢有問題，請立即撥打您的運營商客服熱線，或您熟悉的10000/10086/10010。注：“行程卡”服務(wù)數(shù)據(jù)可能存在偏差，請在各地使用時注意使用風(fēng)險，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

可以通過通訊行程卡App軟件查詢，也可以通過通訊大數(shù)據(jù)行程卡小程序查詢，以小程序查詢?yōu)槔?/p>

1、首先打開微信，在微信中搜索【通訊行程卡】，點擊通訊行程卡小程序進入；

2、然后通過手機號登錄查詢，輸入常用手機號，獲取短信驗證碼，勾選【同意并授權(quán)】；

3、點擊【查詢】后，可以查看您的行程單，下方顯示過去14天的出行城市；

4、如果過去14天旅游城市有紅色城市名稱，不要著急，這是提醒我們這個城市是高風(fēng)險城市。

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