完善在線輔導(dǎo)要注重能力為先

原標(biāo)題:提高在線輔導(dǎo)首先要注重能力。

2021年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，開啟了我國控制學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的新一年。在此政策下，對作業(yè)體系建設(shè)、學(xué)習(xí)服務(wù)供給、課后學(xué)業(yè)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了生態(tài)調(diào)整和重構(gòu)，強(qiáng)化了校園主陣地的作用。

其實，減輕校內(nèi)作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)的措施，是針對學(xué)校專業(yè)服務(wù)能力和多元化資源供給能力的逐步提升，也希望通過打造育人新“生態(tài)圈”來煽動整個基礎(chǔ)教育的整體改革。隨著疫情的爆發(fā)，線上教學(xué)成為主陣地，很多輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)通過制作教學(xué)視頻，實施一對一、一對多的實時線上教學(xué)，吸引了很多學(xué)生和家長的關(guān)注。轉(zhuǎn)行到在線輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，希望通過在線學(xué)習(xí)彌補(bǔ)所謂的學(xué)業(yè)差距，成為他們的首要選擇。誠然，為學(xué)生提供個性化的教育服務(wù)離不開在線輔導(dǎo)的補(bǔ)充作用，但如何提供在線輔導(dǎo)服務(wù)是我們面臨的難題。為此，有必要至少從以下四個方面進(jìn)行引導(dǎo):

完善在線輔導(dǎo)資源的供給和保障。提高課后服務(wù)質(zhì)量是這項“雙減”政策的一大亮點。為了彌補(bǔ)“雙減”政策實施后線下教學(xué)的弊端，在線輔導(dǎo)成為許多學(xué)校應(yīng)對教育公平發(fā)展的正式補(bǔ)充。這需要學(xué)校和政府提供足夠的在線輔導(dǎo)資源，以確保開放輔導(dǎo)計劃的順利實施。一方面，學(xué)校要激發(fā)教師參與線上輔導(dǎo)的積極性，合理減少線上輔導(dǎo)教師線下工作量，有效規(guī)范教師教研工作和彈性工作，同時為線上輔導(dǎo)教師順利“上線”提供基礎(chǔ)平臺；另一方面，政府應(yīng)該提供基本的、免費的在線教育公共服務(wù)，或者通過從其他社會組織和其他合法組織購買來提供這種服務(wù)。此外，應(yīng)建立在線輔導(dǎo)教師專項補(bǔ)貼計劃，幫助學(xué)校為免費參與在線輔導(dǎo)的教師提供輔導(dǎo)服務(wù)費。

提高教師在線輔導(dǎo)的基本能力。在線輔導(dǎo)是一種回應(yīng)時代的育人方式，其出現(xiàn)邏輯不僅僅是通過在線學(xué)習(xí)豐富自己的知識體系。事實上，提高學(xué)生的知識認(rèn)知能力和其他因知識學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的內(nèi)生能力，也應(yīng)該得到在線輔導(dǎo)的深入關(guān)注。實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于教師。因此，教師要積極適應(yīng)在線輔導(dǎo)對教學(xué)理念和教學(xué)形式的沖擊，在“自我訓(xùn)練”和“他者訓(xùn)練”的基礎(chǔ)上，鞏固自己對新技術(shù)的認(rèn)知能力、理解能力、適應(yīng)能力和反思批判能力。此外，教師還應(yīng)善于利用信息技術(shù)及時捕捉學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、困惑和情感訴求，構(gòu)建可視化的在線輔導(dǎo)知識圖譜和能力培養(yǎng)目標(biāo)，從而培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)觀，助力學(xué)生的個性化發(fā)展。

合理引導(dǎo)學(xué)生和家長轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)觀念。雖然政府和學(xué)校大力組織公益在線輔導(dǎo)服務(wù)，但仍然無法滿足學(xué)生和家長追求稀缺教育資源的需求。傾向于校外在線輔導(dǎo)，其本質(zhì)是分?jǐn)?shù)優(yōu)先的傳統(tǒng)教育思想，仍然遵循應(yīng)試邏輯。削弱甚至根除參與校外在線輔導(dǎo)的主導(dǎo)思維，需要合理引導(dǎo)學(xué)生及其家長的在線學(xué)習(xí)觀念，但最根本的還是提高校內(nèi)在線輔導(dǎo)的服務(wù)能力，讓學(xué)生及其家長認(rèn)同學(xué)校在線輔導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量。因此，要積極宣傳校內(nèi)網(wǎng)上輔導(dǎo)的公益屬性，鞏固校內(nèi)網(wǎng)上輔導(dǎo)的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化網(wǎng)上輔導(dǎo)師資隊伍，為學(xué)生提供定制化、個性化的網(wǎng)上輔導(dǎo)課程，避免家長因公立學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教師能力較弱而以校外網(wǎng)上培訓(xùn)替代的非理性行為。

加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)活動的監(jiān)管。在線輔導(dǎo)的有效開展離不開強(qiáng)有力的監(jiān)管，既包括對虛擬空房間的管控，也包括對教師和校外機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。為此，一方面要完善在線教育法律法規(guī)體系，加強(qiáng)對在線教育網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，對利用信息技術(shù)手段故意進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)的違法行為給予相應(yīng)的法律規(guī)制；另一方面，嚴(yán)格規(guī)范公辦學(xué)校教師的在線輔導(dǎo)行為，禁止任何公辦學(xué)校教師進(jìn)行營利性的在線輔導(dǎo)。同時，對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員的在線輔導(dǎo)要嚴(yán)格按照相應(yīng)法律法規(guī)進(jìn)行上報，依法納入在線教育監(jiān)管范圍，并定期向地區(qū)主管部門報告機(jī)構(gòu)運行情況。

為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)服務(wù)是“雙減”政策有效推進(jìn)的主旋律；提高兒童成長質(zhì)量，是扎實落實“雙減”政策的有力坐標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展，既是“雙減”政策的應(yīng)有之義，也是實現(xiàn)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵體現(xiàn)。它的核心是讓學(xué)生“長大”，而不是“長大”。

(作者系西南大學(xué)教育系教授)

中國教育報，第二版，2021年1月7日

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