工信部：未經(jīng)用戶同意或主動(dòng)選擇，不得自動(dòng)或強(qiáng)制下載APP

原標(biāo)題:工信部:未經(jīng)用戶同意或主動(dòng)選擇，不得自動(dòng)或強(qiáng)制下載任何APP。

近日，有網(wǎng)友和媒體反映，部分網(wǎng)站在用戶瀏覽頁(yè)面信息時(shí)，強(qiáng)制下載APP。并且工信部信息通信管理局對(duì)此高度重視，立即組織核查，并于日前召開行政指導(dǎo)會(huì)，督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行整改。

會(huì)議指出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類app蓬勃發(fā)展，為用戶提供了豐富的應(yīng)用服務(wù)。而一些網(wǎng)站如資訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，在用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)頻繁彈出窗口推薦app，并要求下載app查看全文，沒(méi)有app無(wú)法閱讀評(píng)論等。，阻礙用戶在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽信息，侵害用戶合法權(quán)益，群眾反映強(qiáng)烈。

會(huì)議要求，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，始終把維護(hù)用戶權(quán)益、提升服務(wù)體驗(yàn)作為贏得用戶的根本，通過(guò)自查自糾、立法整改，堅(jiān)決糾正存在的問(wèn)題。當(dāng)用戶瀏覽頁(yè)面內(nèi)容時(shí)，比較好，不允許下載APP未經(jīng)用戶同意或主動(dòng)選擇，自動(dòng)或強(qiáng)制；在推薦下載APP時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供明顯的“取消”選項(xiàng)，有效保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。第二，在沒(méi)有合理正當(dāng)理由的情況下，不得要求用戶在沒(méi)有下載的情況下不閱讀APP，或者不閱讀全文。三是不得以折疊顯示、主動(dòng)彈出、頻繁提示、降低體驗(yàn)等方式強(qiáng)制或誤導(dǎo)用戶下載、打開APP或跳轉(zhuǎn)至app store，影響用戶正常瀏覽信息。

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表示，將認(rèn)真落實(shí)相關(guān)要求，進(jìn)行全面自查整改，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，改善服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，共同打造讓人民群眾放心滿意的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境。

工業(yè)和信息化部信息通信管理局將繼續(xù)關(guān)注用戶反映的問(wèn)題，加強(qiáng)APP監(jiān)測(cè)檢測(cè)，指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實(shí)維護(hù)用戶權(quán)益。

來(lái)源:龔欣微***微信公眾號(hào)返回搜狐查看更多。

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