近幾年經(jīng)濟增速雖然有所放緩,但是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,第三產(chǎn)業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè)卻迎來了發(fā)展的良好機遇,無論窗口服務(wù)、就業(yè)還是商務(wù)交往都越來越注重個人的禮儀素養(yǎng),隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的逐漸完善,原有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師已不能員工日漸成長的需要與企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)HR開始將目光投向市場,希望能為企業(yè)覓得有專業(yè)技能的培訓(xùn)師,從而節(jié)約培訓(xùn)成本,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
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南京市禮儀培訓(xùn)師證報名流程
在近熱播的電視劇《知否》里,盛家祖母特意請來宮里的孔嬤嬤教三姐妹禮儀規(guī)矩,學(xué)習(xí)焚香、插花等技藝,還原了古代禮儀小課堂的。從宋代穿越到現(xiàn)代,我們又該如何認識并相關(guān)禮儀呢?如何讓自己成為的首要條件?一是形象要好,氣質(zhì)要佳一一禮儀培訓(xùn)師的形這是禮儀培訓(xùn)師的首要要求。禮儀培訓(xùn)師是個特殊的崗位和工種,是行為美、語言美的實踐者、傳播者。
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盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個1分鐘的時代,前30秒向人們展示你是誰,后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長的。
南京市禮儀培訓(xùn)師證報名流程, 良好的形象和氣質(zhì),無疑是會給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學(xué)員的心理,使之對培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動,特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的“自然條件”不佳,難免影響示范、互動的效果。 氣質(zhì)佳,形象佳,對于禮儀培訓(xùn)師來說,這是基本要求。禮儀培訓(xùn)師是一個特殊的崗位,是行動美和語言美的理論者和傳達者。 良好的形象和氣質(zhì),無疑會給學(xué)員的印象,學(xué)員更容易接受和認同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身條件較差,那么就難以讓學(xué)員認同。
儀態(tài)禮儀 目 光與人談話時,大部分時間預(yù)測(數(shù)據(jù)為往年僅供參考)應(yīng)看著,正確的目光是自然的,注視眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著。道別或握手時目光正視的眼睛。陌生人看大三角,一般熟悉的人看正三角,非常熟悉的人看倒三角。 六職業(yè)著裝?您的形象價值百萬?儀容儀表的細節(jié)?穿出職業(yè)魅力的秘訣?頸上添花~百變絲巾?服飾與TPO之間的關(guān)系?男士西裝的基本著裝原則七服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀的概念?禮儀如何客戶的感知?服務(wù)人員如何溝通?代表性行業(yè)服務(wù)流程分析研討?服務(wù)禮儀示范及綜合演練八TTT課程?學(xué)習(xí)的狀況分析?培訓(xùn)授課?巧妙開場和收尾?課堂互動運用?要點回顧和總結(jié)法?現(xiàn)場情景模擬禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。
南京市禮儀培訓(xùn)師證報名流程, 比如說,體形胖的培訓(xùn)師示范既難看又沒有說服力,更不用談規(guī)范了。形象好、氣質(zhì)佳,當(dāng)然還應(yīng)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。二是內(nèi)容專業(yè),學(xué)習(xí)一一禮儀培訓(xùn)師的魂這是禮儀培訓(xùn)師的核心。要對現(xiàn)代禮儀知識非常了解、,是作為合格的禮儀培訓(xùn)師基本的條件。禮儀教學(xué)并不是簡單的教會學(xué)員站、坐、蹲、行、走,而是一整套學(xué)科,同時要和每個行業(yè)結(jié)合,課程才會受到客戶好評。 良好的形象和氣質(zhì),無疑是會給學(xué)員良好、的印象,學(xué)員就更容易接受、認同培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容。如果禮儀培訓(xùn)師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學(xué)員的心理,使之對培訓(xùn)師所講授的內(nèi)容產(chǎn)生一定的情緒。況且,有些內(nèi)容需要培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動,特別是一些示范的內(nèi)容,如果培訓(xùn)師的“自然條件”不佳,難免影響示范、互動的效果。
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